Как отключить подписку «Штрафов нет» (shtrafoff.net) и остановить списания с карты

В 2026 году подписка на «Штрафов нет» стоит 399 рублей в месяц. И это — за информацию, которую можно бесплатно найти в общедоступных источниках.

Рассказываем, как отменить подписку на shtrafoff.net и можно ли вернуть деньги.

Shtrafoff.net — что это за сайт

Сайт shtrafoff.net — платный сервис для отслеживания:

• Почтовых отправлений.
• Автобусных маршрутов.
• Железнодорожных и авиабилетов.
• Штрафов ГИБДД.
• Задолженностей по налогам, исполнительным производствам.

Сервис «Штрафов нет» — частный, не государственный. Сайт принадлежит нижегородской ИТ-компании «Хелги» и использует данные из открытых государственных баз.Возможность отслеживания штрафов и задолженностей не афишируется на главной странице сайта — только в документах. Но само название shtrafoff.net наталкивает на мысль о том, что изначально сайт запускался как раз для отслеживания задолженностей, а не расписания автобусов.

На сайте можно не только проверять, но и оплачивать штрафы через личный кабинет. Еще можно настроить уведомления о начислении штрафов и возбуждении исполнительного производства.

По умолчанию рассылка происходит раз в неделю.

Почему shtrafoff.net списывает деньги

«Штрафов Нет» списывает деньги за подписку. При первой оплате сервис автоматически создает рекуррентный платеж — по нему деньги уходят с карты каждый месяц и без дополнительного подтверждения. Подписка бессрочная: платежи будут продолжаться, пока вы сами их не отмените.

Отписаться от платных услуг «Штрафов Нет» несложно. Сложнее, когда за этим стоят реальные долги по кредитам и штрафам, которые нечем платить. Если денег нет, а договориться с кредиторами уже не удается, можно узнать больше о банкротстве физических лиц. Возможно, именно ваш случай подходит под условия процедуры.

Сколько стоят услуги shtrafoff.net

Бесплатно проверить долги перед государственными органами на shtrafoff.net не получится. Любая кнопка в верхнем меню («Посылки», «Расписания» и так далее) ведет на страницу авторизации. Но просто зарегистрироваться на сайте недостаточно — для полноценной проверки необходимо приобрести премиум-доступ. Оплатить его можно двумя способами:

• Со счета мобильного телефона. Для абонентов МТС стоимость услуги составляет 50 рублей, для клиентов «МегаФона» — 35 рублей в сутки, а для «Билайна» и Т2 — 30 рублей в день.

  У разных операторов итоговая стоимость может отличаться в зависимости от набора выбранных услуг.

  Если на балансе не будет нужной суммы, то доступ к базам сервиса сохранится еще 7 дней, а потом его могут заблокировать.

• Банковской картой. В таком случае стоимость доступа — 5 рублей за пробный пятидневный период, далее — 399 рублей в месяц.

  Если на карте не окажется всей суммы, сервис будет списывать по 99 рублей каждые 7 дней. Оплатить можно любой картой: «Виза», «Мастеркард», «Мир».

Подписка на «Штрафов нет» активируется в момент, когда вы нажимаете «Получить код» или «Оплатить 5 рублей» на странице с премиум-доступом.

Как отключить подписку «Штрафов нет»

Сервис shtrafoff.net использует модель, характерную для многих сайтов — особенно для агрегаторов микрозаймов. При такой модели пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями сервиса, и «Штрафов нет» публикует их при регистрации. Однако часть клиентов оформляют подписку случайно, просто не читая Пользовательское соглашение — поэтому рекуррентные платежи становятся для них сюрпризом, хотя сам сервис работает прозрачно.

Идем дальше: рассказываем, как отменить подписку «Штрафов нет», чтобы с карты не списывалось 399 рублей каждый месяц. 

На официальном сайте — основной способ

Быстро отключить подписку «Штрафов нет» можно на его официальном сайте — reg.shtrafoff.net/default-shtrafoff/control. Откройте страницу, введите номер телефона, который указывали при регистрации, и нажмите «Отмена подписки». Готово — теперь платные услуги «Штрафов нет» отключены. Деньги, которые были списаны за последний оплаченный период, не вернут. Но доступ к услугам сохранится на время, которое уже оплачено.

Через сервис CloudPayments

Если вы оплачивали подписку по банковской карте, то есть еще один способ ее отключить — через сайт CloudPayments. Это платежный оператор, услугами которого пользуется сервис «Штрафов нет». Чтобы аннулировать подписку:

1. Перейдите по ссылке my.cloudpayments.ru.
2. Введите 6 первых и 4 последних цифры номера карты, а также срок ее действия.
3. Укажите сумму последнего платежа, списанного «Штрафов нет»: 5, 99 или 399 рублей.

4. Нажмите «Найти подписки».
5. В результатах поиска должна появиться подписка shtrafoff.net. Отключите ее.

Через мобильного оператора

Если оформляли подписку по номеру телефона, есть альтернативный способ от нее отказаться — через смс-команды:

Как связаться со shtrafoff.net при проблемах с отпиской

Если возникли проблемы с отключением подписки, попробуйте обратиться в поддержку сервиса. Это можно сделать разными способами:

• Позвонить по номеру 8 (499) 113-24-88 (платно, по тарифам вашего оператора) — это телефон поддержки сервиса.
• Написать на электронную почту «Штрафов Нет»: support@hphelp.me.
• Обратиться к специалистам через специальную форму на сайте.
• Написать в чат на сайте — это всплывающее окно в нижнем правом углу.

В обращении укажите номер телефона, на который подключена подписка, или последние 4 цифры номера карты. Поддержка рассмотрит обращение в течение 7–10 дней.

Что делать, если не получается отменить подписку

Иногда после отмены подписки списания все равно продолжаются. Это может быть связано с техническими задержками или особенностями обработки платежей. В такой ситуации списания в пользу «Штрафов нет» можно заблокировать другим способом — через свой банк.

Запретить рекуррентные списания через банк

Подписка на shtrafoff.net создается не клиентом банка, а самим сервисом. Поэтому в мобильном приложении ее нужно искать не среди автоплатежей, а в разделе с рекуррентными платежами. У каждого банка этот раздел называется по-разному.

В «Сбербанк Онлайн»:

1. Откройте раздел «Кошелек».
2. В блоке «Полезное» выберите пункт «Куда привязаны ваши счета и карты».
3. Откроется список рекуррентных платежей. Нажмите на подписку «Штрафов нет».
4. Выберите «Запретить списания».

Важно: отключение подписки через приложение банка доступно только для новых «СберКарт», которые работают на платежной системе «Мир». Если у вас «Виза» или «Мастеркард» с продленным сроком действия, отказаться от подписки можно только в личном кабинете сервиса.

В «ВТБ Онлайн»:

1. Откройте раздел «Платежи».
2. Пролистайте вниз до блока «Другое» и нажмите «Сервисы СБП».
3. Выберите «Привязка счета СБП в магазинах».
4. Нажмите на подписку «Штрафов нет». Откроется экран с ее настройками.
5. Нажмите на значок корзины в верхнем правом углу и выберите «Отключить».

Важно: перед отключением подписки через банковское приложение ее необходимо сначала отменить на сайте shtrafoff.net. Удаление рекуррентного платежа в банке не расторгает договор с сервисом.

Перевыпустить карту

В интернете для избавления от нежелательных подписок часто советуют перевыпустить карту. Но это может не сработать: разрешение на списание (токен) выпускается по номеру счета, а не карты. Поэтому, прежде чем ее перевыпускать, рекомендуем позвонить на горячую линию банка или написать в чат — и отозвать все разрешения на списания со счета. А параллельно — отменить подписку на сайте shtrafoff.net, расторгнув договор.

Можно ли вернуть деньги, списанные «Штрафов нет»

Можно, но не всегда. Если до момента отмены услуги предоставлялись корректно, сервис вправе удержать оплату за этот период. Возврат денег возможен в трех случаях:

• Подписка активирована без вашего согласия. Строго говоря, это не «тот случай»: на странице регистрации и подключения премиум-доступа размещена полная информация о стоимости подписки и рекуррентных платежах.
• Деньги списаны с карты, но услуга фактически не оказана. Например, вы оплатили подписку, но так и не получили доступ к сервису или не смогли проверить долги из-за технических сбоев на стороне «Штрафов нет». 
• Сервис списывает деньги даже после отмены подписки через личный кабинет на сайте или по смс.

Как вернуть списанные деньги

Напишите в поддержку «Штрафов Нет». Объясните, что случайно оформили подписку и не пользовались услугами сервиса: не проверяли долги, не отслеживали отправления и не настраивали уведомления. Перечислите даты и суммы списаний, приложите скриншоты из банка. Хотя сервис не обязан возвращать деньги за уже оказанные услуги, на практике он может это сделать.

Отправьте претензию на юридический адрес ООО «Хелги» (это компания, стоящая за сайтом shtrafoff.net): 603093, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 167б, офис 314. В тексте укажите, почему считаете списания неправомерными, и потребуйте вернуть деньги на карту. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения — это важно, если в будущем решите обращаться в суд.

Оформите чарджбэк. Это можно сделать в приложении своего банка, если платеж неправомерный. Например, его списали дважды или уже после отключения подписки. Порядок действий при чарджбэке: откройте историю операций в личном кабинете банка, найдите платеж в пользу «Штрафов Нет» и выберите «Оспорить».

Чарджбэк можно запросить в течение 360 дней с момента оспариваемой транзакции. Но лучше сделать это в первые 30 дней с момента списания.

Где проверить штрафы, долги и посылки бесплатно — без подписки на shtrafoff.net

На практике сервис shtrafoff.net не предоставляет пользователям ничего уникального. Вы платите только за доступ к информации из открытых источников. Все эти сведения можно проверить самостоятельно, причем бесплатно и в официальных базах: