Если не выплачивать кредит или не возвращать микрозайм, рано или поздно долг передадут в работу коллекторам. В России работает множество профессиональных коллекторских агентств, которые занимаются взысканием просроченных задолженностей. Их деятельность регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Расскажем об одной из таких компаний — ООО ПКО «Вива Коллект». Объясним, какими методами руководствуются ее сотрудники при взыскании долгов, и проанализируем отзывы должников в интернете.
Содержание статьи
Всё содержаниеОсновная информация о коллекторском агентстве «Вива Коллект»
Профессиональная коллекторская организация (ПКО) «Вива Коллект» зарегистрирована в Москве. Компания числится в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП) с 2021 года. Организация работает легально — она действительно может взыскивать долги.
В 2024 году коллекторы сотрудничают с кредиторами (банками и микрофинансовыми организациями) на основании агентского договора или договора цессии. Между ними есть существенная разница:
- Агентский договор позволяет коллекторам заниматься взысканием задолженностей от имени и в пользу кредитора. Агентство становится посредником между банком или микрофинансовой организацией и заемщиком. Должник обязан рассчитаться с кредитором, а коллекторы получают за работу вознаграждение.
- При заключении договора цессии коллекторское агентство выкупает просроченную задолженность и становится новым полноправным кредитором заемщика. Должник обязан рассчитаться не с банком или МФО, где был оформлен кредит или займ, а с коллекторами. Организация не вправе менять условия первоначального договора (например, произвольно увеличивать размер долга).
Контактная информация ООО ПКО «Вива Коллект»:
- официальный сайт: vivacollect.ru
- номера телефонов: 8 (920) 222-98-08, 8 (920) 222-98-48
- электронная почта: vivacollect@yandex.ru
В государственном реестре ООО ПКО «Вива Коллект» отмечено зеленым цветом. Это означает, что компания имеет низкую степень риска для должников и за последнее время не допускала нарушений при возврате проблемных долгов.
Что могут сделать коллекторы
Слово «коллекторы» может вызывать мрачные ассоциации: на ум приходят бандиты из 90-х. Однако нелегальных коллекторских агентств осталось не так много. Все организации, которые числятся в государственном реестре ФССП, работают официально и обязаны строго соблюдать нормы закона.
Коллекторы имеют право:
- звонить, писать сообщения, отправлять уведомления по почте
- посещать должника лично
- отправлять уведомления на Госуслугах
При взаимодействии с заемщиком коллекторы обязаны представиться и назвать организацию, от имени которой они осуществляют взыскание. Закон накладывает ограничения на количество звонков, сообщений и посещений. Например, звонить разрешено один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц, а приходить к заемщику лично — всего раз в неделю.
С 2024 года банки и микрофинансовые организации обязаны направить должнику письменное уведомление в случае уступки права требования долга в течение пяти рабочих дней после заключения договора цессии. Сделать это бывшие кредиторы заемщика могут по почте, через нотариат, с помощью Госуслуг или вручив извещение лично.
Отзывы об агентстве «Вива Коллект»
В интернете не получится найти много отзывов о работе коллекторского агентства. На форуме «ФинДозор» указано, что компания практически не взаимодействует с должниками в досудебном порядке. ООО ПКО «Вива Коллект» часто выступала как вторичный кредитор по долгам компаний «Вива Деньги» и «Финпоинт».
Цель любого коллекторского агентства — вернуть заемные деньги. Общение с коллекторами никому не приносит удовольствия, поэтому, если образовался долг, лучше как можно скорее погасить его.
Когда денег для оплаты задолженности нет, можно попробовать договориться с сотрудниками компании «Вива Коллект» об отсрочке или рассрочке платежей. Некоторые ПКО идут должникам навстречу и могут даже простить часть долга. Однако рассчитывать на серьезные послабления не стоит — коллекторы обычно не списывают более 5% от общей суммы задолженности.
Если нет возможности рассчитаться с кредиторами, есть выход — оформление банкротства. Признание финансовой несостоятельности позволяет законно списать задолженности по кредитам и микрозаймам, административным штрафам и налогам, а также другие долги.
Пройти процедуру от начала и до конца помогут юристы компании «Финансово-правовой альянс». На бесплатной консультации наши специалисты ответят на все вопросы и возьмут на себя полное сопровождение вашей процедуры — с гарантией списания долгов по договору.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Сколько раз могут звонить коллекторы?
-
Можно ли не платить коллекторам?
