Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 22.05.2024
  • Обновлено 22.05.2024
  • Просмотров 348
  • Время прочтения 10 минут

Как работают коллекторы МФО «Надо Денег»

Как работают коллекторы МФО «Надо Денег» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Получить деньги в долг в микрофинансовой организации (МФО) несложно: достаточно паспорта и реквизитов дебетовой карты. Однако такое лояльное отношение компенсируется не самыми выгодными условиями кредитования. Должнику придется немало заплатить за пользование деньгами МФО (ставка по займу может достигать 292% годовых), в противном случае его ждет встреча со службой взыскания. Рассказываем, как МФО «Надо Денег» ведет себя с должниками и с какими коллекторскими агентствами сотрудничает.

Содержание статьи

Всё содержание

Основная информация о МФО «Надо Денег»

«Надо Денег» — это торговая марка, которая принадлежит микрокредитной компании «Кватро». Компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге и включена в справочник финансовых организаций Центробанка со статусом «Действует».

«Надо Денег» выдает займы до 30 000 рублей и сроком до 30 дней. На официальном сайте МФО указано, что первый займ предоставляется бесплатно: если своевременно вернуть деньги, проценты не будут начисляться.

В разделе «Правовая информация» на сайте «Надо Денег» находятся дополнительные сведения о компании: правила предоставления займов, тарифы на услуги, юридические документы, с которыми может ознакомиться каждый желающий.

По закону любая МФО должна быть членом саморегулируемой организации (СРО), которая контролирует деятельность входящих в нее компаний и обеспечивает соблюдение ими профессиональных стандартов.

Сведения о том, является ли МФО членом СРО, должны размещаться на ее сайте. На официальной странице «Надо Денег» такая информация есть — указано, что компания входит в СРО Союз «Микрофинансовый альянс».

С какими коллекторами работает МФО «Надо Денег»

Простая процедура оформления займа и лояльные условия привлекают клиентов, которым важно получить деньги здесь и сейчас — без долгого ожидания и, возможно, с плохой кредитной историей. Однако важно помнить, что деньги придется вернуть с процентами. Осознание того, что компания не настолько дружелюбная, приходит, когда наступает время погашать долг.

МФО «Надо Денег», как и другие организации микрокредитования, взыскивает долги с неплательщиков разными методами:

  • собственными силами через внутреннюю службу по взысканию задолженности
  • через суд
  • с помощью коллекторских агентств («Надо Денег» работает с легальными фирмами, которые состоят в реестре ФССП)

Служба взыскания МФО начинает работать в первый же день просрочки. Согласно отзывам, сотрудники «Надо Денег» действуют довольно корректно, в рамках закона: звонят должникам, спрашивают, почему не поступила оплата, и уведомляют о последствиях.

Если взыскать долг не получается, МФО может обратиться в суд за принудительным взысканием средств. При уклонении от уплаты возбуждается исполнительное производство и в дело вступают судебные приставы.

Судиться с должниками долго и не всегда эффективно. Поэтому часто МФО передают право требования долга коллекторам. Коллекторское агентство — это компания, которая специализируется на взыскании просроченной задолженности с должников. Срок, по истечении которого долги передают коллекторам, законом не определен. Поэтому решение о привлечении к работе агентства МФО принимает самостоятельно. Иногда такое условие прописывается в договоре займа, заключенном между МФО и заемщиком.

Согласно отзывам и материалам судебных дел, МФО «Надо денег» часто сотрудничает с коллекторскими агентствами «М.Б.А. Финансы» и «Эверест».

«М.Б.А. Финансы» — крупная компания, занимающаяся возвратом просроченных долгов. В реестре приставов агентство отмечено красным индикатором — максимальным из четырех возможных. Само собой, «М.Б.А. Финансы» работает не только с сервисом микрозаймов «Надо Денег», но и другими финансовыми организациями.

Как коллекторы выкупают долги МФО «Надо денег»

Коллекторы выкупают долги, которые микрофинансовая организация, не может взыскать самостоятельно. Право на взыскание долга коллекторы приобретают:

  • По договору цессии. Коллекторы выкупают право требования долга и получают деньги с должника. Клиент возвращает деньги коллекторскому агентству.
  • По агентскому договору. Агентство взыскивает деньги в пользу МФО за определенное вознаграждение. Получатель средств остается тем же, то есть кредитор не меняется.

МФО обязана уведомить заемщика о передаче права на взыскание в течение 30 дней с момента заключения договора.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Реальные отзывы об МФО «Надо Денег»

Чтобы понять, как МФО «Надо Денег» ведет себя с должниками, можно зайти на любой сайт с отзывами или тематический форум. Например, на портале banki.ru МФО имеет высокий рейтинг: 7 из 10.  Клиенты отмечают быстроту выдачи займа, качественную работу службы поддержки и отсутствие проблем при своевременном погашении долга.

Есть и отрицательные отзывы. По словам клиентов, МФО передает данные должников третьим лицам, не уведомляет о передаче долга коллекторам и всячески нарушает правила взыскания. Некоторые пользователи пишут, что на их имя был оформлен займ, хотя к услугам организации они не обращались. Но важно понимать: гарантировать достоверность отзывов, которые оставляют в интернете, невозможно, поэтому к ним нужно относиться критично.

Куда жаловаться на коллекторов

Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Так, при взаимодействии с должником коллекторы должны:

  • Соблюдать правила общения. Не звонить заемщику по ночам, ранним утром и поздним вечером, не общаться с близкими должника без их согласия, не грубить и не угрожать собеседнику. Кроме того, есть лимиты: не более одного звонка в день.
  • Предоставлять всю необходимую информацию: называть свое имя и должность, а также представляемую коллекторскую компанию.
  • Учитывать право должника на запрет общения. Если должник отказался взаимодействовать с коллектором, ему нельзя звонить и писать даже в рамках установленных законом ограничений (но можно отправлять письма почтой).

Если коллекторы агентства нарушают любое из этих правил, можно пожаловаться:

  • Руководству коллекторской организации. Возможно, неправомерное поведение коллектора — это его личная инициатива, и руководство примет соответствующие меры.
  • В ФССП, Роспотребнадзор или прокуратуру при любых нарушениях ФЗ № 230.
  • В полицию при угрозах или шантаже, а также если компания работает нелегально (бороться с черными коллекторами еще сложнее).
  • В Роскомнадзор, если коллекторы разглашают персональные данные должника.

Жалоба на незаконные действия коллекторов составляется в свободном виде. По возможности приложите к ней доказательства, подтверждающие нарушения (например, скриншоты переписки или запись телефонного разговора).

Как по закону не возвращать микрозаймы

Если не возвращать микрозаймы, в том числе сервису «Надо Денег», будьте готовы к начислению неустойки, звонкам из самой организации (и, возможно, из коллекторских агентств), судебному взысканию и исполнительному производству. У приставов больше возможностей для возврата задолженности, чем у самой МФО «Надо Денег». Например, сотрудники ФССП могут удерживать до 50% от зарплаты, пенсии и других доходов за долги по кредитам. Еще приставы вправе арестовывать имущество должников, ограничивать выезд за границу, удерживать сбережения со вкладов.

Единственный законный способ не возвращать микрозаймы — это оформление банкротства. Такая процедура означает списание всех долгов: не только займов, но и банковских кредитов, штрафов ГИБДД, коммунальных платежей, налогов (вместе с процентами и неустойкой).

Чтобы признать неплатежеспособность, требуется собрать документы и подать их вместе с заявлением в арбитражный суд. Начните подготовку к банкротству с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Чем занимается компания «Надо Денег»?

    «Надо Денег» — это товарный знак, под которым работает ООО МКК «Кватро». Компания осуществляет деятельность по выдаче займов. «Кватро» входит в реестр микрофинансовых организаций Центробанка, то есть работу по выдаче микрозаймов она ведет официально.

  2. Что делает МФО «Надо Денег» при просрочках?

    При просрочках «Надо Денег» взыскивает долги своими силами или передает их коллекторам. Собственная служба взыскания использует разные способы общения с должниками, но серьезных нарушений обычно не возникает. Более того, иногда сотрудники компании предлагают закрыть просроченные займы со скидкой.

  3. Через сколько МФО «Надо Денег» передает долг коллекторам?

    Решение о передаче долга коллекторам по каждой задолженности принимается индивидуально. При заключении договора заемщик может запретить МФО передавать право требования долга. В этом случае даже при наличии просрочки МФО будет взыскивать ее своими силами или через суд.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
5.0
На основе 34 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!