Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 17.05.2024
  • Обновлено 17.05.2024
  • Просмотров 315
  • Время прочтения 10 минут

Коллекторское агентство «Восток Финанс»: кто они и как избавиться от долга

Коллекторское агентство «Восток Финанс»: кто они и как избавиться от долга Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

«Восток Финанс» — крупное коллекторское агентство, которое работало в России до 2017 года. Оно прекратило деятельность в связи с принятием закона № 230-ФЗ, который ограничил возможности коллекторов. В 2024 году в реестре ФССП состоит только одно агентство со схожим названием — «Компания Восток» с юридическим адресом в Хабаровском крае. Но к фирме «Восток Финанс», когда-то занимавшей лидирующие позиции в сфере взыскания, оно не имеет никакого отношения.

Содержание статьи

Всё содержание

Общая информация о коллекторском агентстве «Восток Финанс»

Основные факты о компании:

  • КА «Восток Финанс» было основано в 2007 году и входило в финансовую группу «Восток»
  • Головной офис агентства находился в Москве по адресу: 4-й Лесной переулок, 4
  • Агентство специализировалось на взыскании просроченных долгов по кредитам и займам
  • Колл-центры агентства располагались за границей. В Москве у компании было только представительство, которое занималось в основном связями с партнерами и клиентами
  • Агентство никогда не состояло в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Оно не подавало заявку на включение и вероятно, это связано с тем, что руководство компании понимало: оно не сможет вести деятельность в условиях, определенных новым законом
  • В 2017 году агентство прекратило деятельность в России

Мы уже говорили: причина — в жестком изменении законодательства о коллекторской деятельности, которое ввело ограничения и установило новые требования для коллекторских организаций.

Какие долги взыскивало агентство

Агентство «Восток Финанс» чаще работало с долгами по кредитам и займам, выданными разными банками и микрофинансовыми организациями (МФО). Вот только небольшой список банков, с которыми сотрудничало агентство (насколько активно — неизвестно):

  • Сбербанк»
  • ВТБ
  • Альфа-банк
  • Росбанк
  • «Тинькофф»
  • «Ренессанс Кредит»
  • «Хоум Кредит»

Что касается МФО, то ООО «Восток Финанс» работало со следующими:

Агентство «Восток Финанс» занималось выкупом долгов у мобильных операторов, интернет-провайдеров, страховых и других компаний. Агентство покупало долги по сниженной цене и пыталось взыскать их в полном объеме. Работало в основном по схеме договора цессии и иногда по агентскому соглашению.

В чем разница:

  • Договор цессии предполагает выкуп у кредитора права требования долга. Агентство становится новым кредитором и обращается к должнику от своего имени.
  • Агентское соглашение предполагает поручение агентству взыскание долга за вознаграждение. При этом кредитор остается прежним, и агентство действует от его имени.

Причины прекращения деятельности в России

Основная причина — вступление в силу Федерального закона № 230-ФЗ. Закон ввел жесткие ограничения и требования для коллекторских организаций:

  • Обязательное включение в реестр ФССП (агентства, которые не состоят в этом перечне относятся к «черным» коллекторам)
  • Ограничение по количеству звонков и писем, которые можно направлять должнику (после введения закона коллекторы не могут звонить по ночам и неограниченное число раз)
  • Запрет на применение физического и психологического давления, угроз, оскорблений и клеветы в отношении должника
  • Установление целого ряда других запретов для коллекторских фирм (например, они не могут взаимодействовать с должниками, которые оформляют банкротство)

Переводить call-центры в Россию агентство посчитало нецелесообразным, поэтому даже не подавало документов на включение в реестр приставов. Руководство приняло другое решение: продать оставшиеся задолженности другим агентствам (в частности «Экспресс-Кредит») и прекратить деятельность.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Какие методы взыскания использовало ООО «Восток Финанс»

Телефонные звонки. Сотрудники агентства звонили должникам с разных номеров, в том числе с кодами других регионов и стран, и требовали погасить долг в кратчайшие сроки. Никаких норм по количеству звонков коллекторы не соблюдали, но стоит отметить — в то время ограничений еще не было.

Письменные уведомления. Должникам отправляли почтовые письма и сообщения. Здесь, как и в случае со звонками, никаких ограничений не действовало — новые сообщения могли приходить каждую минуту.

Личные визиты. Сотрудники агентства «Восток Финанс» не встречались с должниками лично — по крайней мере, таких отзывов найти не удалось. Это легко объяснить, если учитывать, что колл-центры фирмы находились за пределами страны.

На коллекторское агентство «Восток Финанс» много жалоб от должников, которым пришлось столкнуться с незаконными и даже агрессивными методами взыскания.

Что делать, если коллекторы «Восток Финанс» требуют долг

С 1 января 2017 года агентство «Восток Финанс» не работает в России. Если вам звонят и представляются сотрудниками этой фирмы, то вероятно, это нелегальные коллекторы или мошенники, пытающиеся заполучить деньги под видом законного взыскания.

Нелегальные коллекторы занимаются взысканием долгов без регистрации в реестре ФССП. Они часто пытаются вымогать деньги у должников незаконными методами:

  • Звонят и отправляют смс с угрозами, оскорблениями, требованиями платить немедленно и в полном объеме
  • Не предоставляют никаких документов, подтверждающих права на взыскание долга, не сообщают реквизитов и контактов
  • Звонят с разных номеров, в том числе со скрытых, подделывают голоса и выдают себя за сотрудников правоохранительных органов (например, за участковых или судебных приставов)
  • Обращаются к соседям, родственникам, друзьям или коллегам должника, чтобы дискредитировать репутацию и заставить платить
  • Портят имущество должника

Такие действия коллекторов противозаконны, поэтому, если вам звонят из несуществующего агентства, обращайтесь в полицию и прокуратуру.

Что стало с долгами, переданными КА «Восток Финанс»

Практически все долги перешли в другие коллекторские агентства. Один из крупнейших цессионных портфелей на сумму почти 25 млрд рублей продан компании, о которой мы упоминали выше, — «Экспресс-Кредит» (она состоит в реестре ФССП, отмечена зеленым индикатором). Это значит, что долги не исчезли — они по-прежнему могут взыскиваться, но уже другими организациями.

Если не можете рассчитаться по задолженностям, есть несколько вариантов действий:

  • Договориться об отсрочке или рассрочке (не все коллекторские агентства идут на такие уступки)
  • Дождаться, пока агентство обратится в суд, а затем — запросить отсрочку или рассрочку исполнения решения (потребуются убедительные основания)
  • Оформить банкротство и списать все задолженности, которые у вас есть, включая обязательства перед коллекторскими фирмами

Чтобы узнать, подходит ли ваш случай под банкротство и начать подготовку к процедуре, проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как связаться с коллекторским агентством «Восток Финанс»?

    Позвонить в агентство невозможно: оно прекратило деятельность в России еще в начале 2017 года. Если вы получаете требования от коллекторов от имени КА «Восток Финанс», то, скорее всего, имеете дело с мошенниками — в таком случае необходимо обращаться в полицию.

  2. Может ли ООО «Восток Финанс» вести коллекторскую деятельность?

    Нет, в реестре ФССП нет ООО «Восток Финанс», поэтому компания не может вести деятельность в стране. Однако некоторым должникам поступают звонки от людей, выдающих себя за сотрудников агентства, — скорее всего, это мошенники.

  3. Что не имеют права делать коллекторы?

    Все ограничения, касающиеся деятельности коллекторов, определены законом № 230-ФЗ. Так, они не могут применять к должнику физическое насилие, уничтожать или повреждать его имущество, угрожать. Коллекторам запрещено оказывать психологическое давление на должника и вводить его в заблуждение.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.6
На основе 37 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!