Личный кабинет МТС Банка: регистрация, вход и возможности онлайн-банкинга

У каждого крупного банка есть система интернет-банкинга, в которой клиенты могут совершать операции онлайн, не выходя из дома. МТС Банк — не исключение. Однако у него есть важное отличие: пользоваться сервисом могут все, в том числе клиенты других финансовых организаций.

В этой статье рассказываем о возможностях интернет-банкинга МТС Банка и о том, как зарегистрироваться в его личном кабинете.

Что такое личный кабинет МТС Банка

Личный кабинет — это раздел на сайте mtsbank.ru, где доступны банковские услуги и хранится персональная информация о пользователе: номер его телефона, карты, счета, история финансовых операций. С его помощью клиент может получать банковские услуги онлайн, с компьютера или мобильного устройства, и таким образом экономить время.

Личный кабинет МТС Банка доступен физическим и юридическим лицам, в том числе и тем, кто не является клиентом финансовой организации.

Клиенты МТС Банка и абоненты МТС имеют дополнительное преимущество: оплачивая онлайн услуги связи — мобильный телефон, интернет, телевидение, — они получают кэшбэк до 15%.

Регистрация в личном кабинете

У МТС Банка есть три вида личного кабинета: для частных лиц, малых предпринимателей и корпоративного бизнеса.

Частным лицам проще всего зарегистрироваться в МТС Банке: не нужно даже иметь его дебетовой или кредитной карты. Регистрация происходит по номеру телефона.

Когда пользователь вводит номер, система отправляет одноразовый код для входа в личный кабинет. При этом номер мобильного телефона необязательно должен принадлежать МТС. Это значит, что пользоваться личным кабинетом могут клиенты любых банков и любых операторов.

Заключительный шаг после ввода смс-кода — указать свое имя. Клиентам МТС Банка это делать не нужно: система и так знает, как к ним обращаться.

После регистрации можно пройти идентификацию, это увеличит лимиты на операции и даст возможность переводить больше денег:

• Если номер телефона принадлежит другому оператору или зарегистрирован на юрлицо, идентификацию выполняют в салоне МТС.
• Физические лица и абоненты МТС могут пройти идентификацию онлайн в личном кабинете в разделе «Профиль» по паспорту и СНИЛС.

В личном кабинете для малого бизнеса — МТС Банк Бизнес — предусмотрена регистрация по номеру телефона и паролю. Пароль можно получить в отделении банка.

Для крупного бизнеса — компаний, которые проводят расходные операции более чем на 1 млн рублей в сутки, ведут ВЭД, имеют зарплатный проект, — пока работает старая версия корпоративного МТС Банка, так называемый Клиент-Банк.

Чтобы в нем зарегистрироваться, нужен ключ электронной цифровой подписи или логин и пароль — их выдают в отделении банка. Для регистрации необходимо подключиться к системе ДБО по инструкции на официальном сайте www.mtsbank.ru.

В дальнейшем МТС планирует отказаться от старой версии Клиент-Банка: все возможности для крупного бизнеса будут доступны в личном кабинете МТС Банк Бизнес.

Вход в личный кабинет МТС Банка

Войти в онлайн-банк для частных лиц можно по номеру телефона. Вход происходит так же, как и регистрация, только еще проще: не нужно указывать имя. Пользователь вводит в форму номер телефона, после чего получает код, чтобы зайти в ЛК. Эта упрощенная система особенно удобна тем, что не требуется пароль, следовательно, клиент не может его забыть. Что касается безопасности, она обеспечивается одноразовым кодом: без него посторонние не смогут войти в ваш личный кабинет, даже если знают номер телефона.

Юридическим лицам и ИП для входа в ЛК нужно ввести номер телефона и пароль.

Возможности личного кабинета для физических лиц

В ЛК частным лицам, кроме банковской карты, доступны два варианта счета для платежей и переводов:

• «Мой телефон» — баланс мобильного телефона. Им могут пользоваться только абоненты МТС.
• «Мой кошелек» — специальный счет в сервисе «МТС Деньги», доступный и абонентам других операторов. Он привязан к номеру телефона, причем к одному номеру можно привязать только один счет.

Как посмотреть баланс карты в личном кабинете МТС Банка: в левом меню выбрать раздел «Карты». Там содержится информация обо всех платежных средствах пользователя, в том числе указан остаток по счету.

Особенности для сторонних пользователей

Физическим лицам, которые не пользуются услугами МТС Банка, доступны почти все те же возможности, что и его клиентам, за исключением банковских продуктов. Они могут совершать платежи и переводы с баланса телефона, если являются абонентами МТС, открыть кошелек или прикрепить карту своего банка, чтобы выполнять другие операции.

Личный кабинет для юридических лиц и ИП

Компании и ИП пользуются личным кабинетом МТС Банк Бизнес. Как в нем зарегистрироваться, рассказали выше.

В личном кабинете для бизнеса можно проводить следующие виды операций онлайн:

Мобильное приложение МТС Банка

Кроме веб-версии, личный кабинет доступен в мобильном приложении. Есть два варианта: для частных клиентов и для бизнеса.

Мобильное приложение предоставляет те же возможности, что и личный кабинет на сайте: можно совершать любые переводы и платежи, открывать вклады, дебетовые и кредитные карты, подавать заявки на оформление кредита, смотреть историю операций, заблокировать карту МТС Банка, поменять пин-код и многое другое.

Скачать приложение МТС Банка для Android можно на странице сайта, там же есть инструкция по установке. Версия для iOS пока недоступна, владельцы iPhone могут пользоваться личным кабинетом на сайте.

Вход в приложение происходит по четырехзначному коду, который пользователь задает при установке. Также можно настроить вход по биометрии. Для этого нужно в разделе «Настройки» нажать соответствующую кнопку, а затем отсканировать лицо или отпечаток пальца.

Приложение для бизнеса (версия для Android) тоже доступно для скачивания на сайте банка.

Безопасность и защита данных

Все операции в личном кабинете полностью безопасны, потому что подтверждаются одноразовым кодом. Риск возникает только в случае, если вы потеряли телефон и он попал в руки финансовых мошенников. В такой ситуации нужно экстренно связаться со службой поддержки и попросить заблокировать доступ в личный кабинет. Круглосуточная горячая линия МТС Банка — 8 (800) 250-05-20.

Решение типичных проблем

Проблем с входом в личный кабинет для физических лиц обычно не возникает, поскольку доступ происходит по номеру телефона. Иногда случается, что при вводе номера не поступает код: причина может быть в технических работах на сайте. В этом случае нужно немного подождать, а если проблема не решается, обратиться в техподдержку.

Как войти в приложение, если вы забыли четырехзначный код? Нужно указать номер телефона, дождаться, когда на него поступит код подтверждения, а затем создать новую комбинацию цифр.

Если вы перестали пользоваться прежним номером телефона, нужно его поменять. Для этого необходимо обратиться в отделение МТС Банка или салон связи МТС. Для тех, кто пользуется картами банка, операция доступна также в банкоматах.

Служба поддержки МТС Банка

Если не удается решить проблему с личным кабинетом самостоятельно, позвоните на горячую линию банка по номеру 8 (800) 250-05-20. Служба поддержки работает круглосуточно. Звонок бесплатный для всех регионов России.

Также вы можете написать на почту info@mtsbank.ru или задать вопрос в чате на сайте.