Письмо о расторжении договора: образец и правила составления

Бывают случаи, когда приходится расторгать договоры с контрагентами. Например, когда подрядчик в очередной раз переносит сроки выполнения или поставщик отправляет некачественный товар. Чтобы получить деньги обратно, нужно правильно составить письмо о расторжении договора. В статье подробно расскажем, как написать претензию и отправить ее контрагенту.

Когда и почему можно расторгнуть договор

И в работе, и в повседневной жизни мы постоянно вступаем в договорные отношения. Например, при покупке квартиры заключаем договор купли-продажи, при сдаче жилья в аренду — договор найма, при обращении к юристам и другим специалистам — договор оказания услуг. В коммерческой сфере часто встречаются договоры подряда, когда заказчик поручает исполнителю какую-либо работу, и договоры поставки — когда одна организация закупает товары у другой.

Но иногда одна из сторон вынуждена пойти на разрыв договорных отношений. Так бывает, например, если меняются обстоятельства или контрагент нарушает условия. Нельзя просто отказаться от исполнения своей части обязательств: расторжение договора необходимо оформить по закону.

Еще договор можно расторгнуть конклюдентными действиями — так называют поступки, которые демонстрируют явное намерение. Тогда стороне, которая хочет расторгнуть договор, достаточно совершить действия, направленные на односторонний отказ от его условий. Например, это может быть отзыв разрешения на списание рекуррентных платежей, заключение замещающего договора с третьим лицом, что делает исполнение первоначального договора невозможным или бессмысленным, отмена доверенности. Не все договоры можно так расторгнуть: если закон или договор требуют письменного оформления, молчаливые действия могут не сработать.

Договорные отношения регулирует Гражданский кодекс. В частности, в ст. 450 перечислены общие основания для разрыва договора. В других статьях ГК РФ приведены более частные нормы, касающиеся определенных сфер отношений. Например, ст. 523 регулирует порядок отказа от договора поставки, ст. 717 — от договора подряда, ст. 782 — от договора оказания услуг.

Если человек приобретает товары или заказывает услуги для себя, а не с коммерческой целью, он считается потребителем. Например, это относится к клиентам финансовых организаций: банков, МФО, страховых компаний. В таких случаях порядок расторжения договора регулирует закон «О защите прав потребителей», в частности, ст. 32.

Способы расторжения договора

Согласно ст. 450 ГК РФ, договор можно разорвать тремя способами, в зависимости от ситуации:

1. По соглашению сторон. Такой вариант возможен, если оба контрагента не возражают против расторжения. Бывает, что сторон несколько, тогда решение может быть принято большинством участников. Чтобы оформить взаимный отказ от обязательств, стороны заключают соглашение о расторжении контракта.
2. В одностороннем порядке. Чаще встречается ситуация, когда на отказе от исполнения контракта настаивает только одна сторона — заказчик или исполнитель, а контрагент выступает против. Досудебный способ урегулирования заключается в направлении претензии о расторжении договора.
3. В судебном порядке. Если одна сторона требует расторгнуть контракт, а другая не принимает претензии, остается один выход — обратиться в суд.

Причины для расторжения

Чтобы расторгнуть договор в одностороннем порядке без суда, согласие второй стороны не нужно. Но возможность такого прекращения обязательств должна предусматриваться законом или самим контрактом.

Например, в ст. 782 ГК РФ сказано, что заказчик может в любое время по собственной инициативе разорвать договор оказания услуг. Особые причины для этого не требуются, главное — компенсировать исполнителю фактические расходы, которые тому пришлось понести. Но тут многое зависит от условий договора.

Например, если дело касается коммерческих отношений, одним из пунктов можно предусмотреть штраф за расторжение договора в период оказания услуг. В частности, такой подход актуален для договоров о найме труда (услуг), потому что зачастую исполнители не могут подтвердить фактические расходы, которые им пришлось понести.

Что касается исполнителя, он тоже может отказаться от договора оказания услуг, но только если возместит заказчику убытки. Например, строительная компания может прекратить ремонтные работы в квартире, но обязана компенсировать расходы на поиск новых исполнителей и возможную разницу в стоимости услуг у другого подрядчика.

Чтобы расторгнуть договор без согласия другой стороны через суд, нужны веские основания:

Что такое претензия о расторжении договора

Претензия — это официальное письмо от одного участника договорных отношений другому, в котором содержится просьба о расторжении договора. В нем сторона, желающая разорвать соглашение, сообщает контрагенту о допущенных им нарушениях или других обстоятельствах, которые ведут к прекращению сотрудничества.

В некоторых случаях наличие претензии — обязательное условие для досудебного урегулирования спора. Если дело дойдет до суда, документ послужит доказательством того, что участники пытались мирным путем решить конфликт, но им это не удалось.

В зависимости от обстоятельств можно выделить несколько видов претензий.

Уведомление о расторжении договора

Такой вариант применим в ситуации, когда одна из сторон намерена прекратить договорные отношения и главное — не предъявляет никаких денежных требований. Например, человек обратился в юридическую компанию и заключил с ней договор об оказании услуг. Но вскоре обстоятельства изменились, и консультация стала не нужна. Компания не оказала услуги, и клиент их не оплатил, соответственно, ни одна сторона не понесла расходов или убытков. В таком случае клиент письменно уведомляет, что договор расторгнут в одностороннем порядке.

О расторжении договора и возврате денежных средств

Если заказчик внес предоплату, но не получил товар или услугу в назначенный срок либо они оказались некачественными, он вправе потребовать вернуть деньги. Договор будет расторгнут, при этом исполнитель обязан возместить расходы. Если он не сделает этого сразу после получения претензии, заказчик может потребовать неустойку за каждый день просрочки.

О расторжении договора и возмещении убытков

Предположим, компания закупает сырье для производства товара, который затем реализует другим организациям. Поставщик нарушил сроки, в результате производитель не смог вовремя изготовить партию товара, подвел партнеров и понес убытки. В претензии он может потребовать от недобросовестного контрагента возместить ущерб. Предварительно нужно рассчитать сумму убытков.

Это распространенные виды претензий, но возможны и другие. Например, требование о возврате долга, адресованное исполнителем заказчику, если последний получил товар или услугу, но не провел оплату.

Как написать заявление на расторжение договора

Законом не предусмотрено строгих требований к оформлению документа, поэтому заявление можно написать в произвольной форме. Главное, чтобы оно содержало суть претензии и самих требований.

Заявление на расторжение обычно составляют в двух экземплярах. Один оставляют у себя, другой направляют контрагенту.

Образцы претензий

Оставляем примеры претензий, которые можно адаптировать под вашу ситуацию и условия договора.

Образец претензии на расторжение договора и возврат денежных средств

В этой статье подробно рассказали, как написать претензию в банк — например, чтобы расторгнуть кредитный договор, составленный с нарушениями.

Сопроводительные документы

Кроме самого заявления на расторжение, могут потребоваться дополнительные документы:

• Копия договора, который подлежит аннулированию.
• Документы, подтверждающие, что контрагент нарушил согласованные условия: например, чеки за оплату услуг, которые не были оказаны.
• Акт сверки взаиморасчетов, если заявление содержит просьбу о возврате денежных средств.

Как подать претензию

Заявление вместе с документами необходимо вручить контрагенту, вот три способа это сделать:

Что делать дальше

Порядок действий зависит от реакции контрагента.

В стандартных случаях срок ответа на претензию составляет 30 дней, если в договоре не указано другое. Иногда он может быть больше или меньше — например, 10 дней, если заявку направляет потребитель.

Что касается действий контрагента, возможны разные варианты:

• Удовлетворение претензионных требований — полное или частичное.
• Отказ с объяснением причин.
• Отсутствие ответа в течение положенного срока.

Если адресат отказался удовлетворять претензию по причинам, с которыми вы не согласны, или медлит с ответом, единственным выходом становится обращение в суд. К иску необходимо приложить претензию: она подтвердит, что досудебное урегулирование не увенчалось успехом.

Можно ли вернуть деньги по договору оказания услуг

Да, если вы внесли предоплату, но не получили услуги по договору, вторая сторона обязана вернуть деньги. Однако если исполнитель понес расходы, их придется компенсировать.

Например, вы собрались в отпуск и купили тур, но затем отменили поездку. При расторжении договора турфирма вернет стоимость путевки с вычетом суммы, уплаченной за бронирование, — как правило, его нельзя отменить, так что это фактические расходы компании. Но доказывать эти расходы — задача не ваша, а второй стороны.

Договор подряда имеет много общего с договором оказания услуг, и при его расторжении тоже можно вернуть денежные средства.