«Агентство Финансовой и Правовой Безопасности»

Практически все крупные банки сотрудничают с коллекторами. Например, одна из организаций, которая возвращает долги перед Совкомбанком, ОТП, Альфа-Банком и «Ренессанс Кредит», — это «Агентство Финансовой и Правовой Безопасности» (АФПБ). Для коллекторской фирмы название довольно необычное и идет вразрез с привычными «Цербером», «Национальной службой взыскания» или «Свободой от долгов». Но в этой статье поговорим именно об АФПБ — расскажем, как устроена деятельность «признанного участника делового сообщества».

Что важно знать о компании

ООО ПКО «АФПБ» было внесено в государственный реестр в 2017 году — значит, работает легально.

В 2016 году был принят закон, который зафиксировал все допустимые способы взаимодействия коллекторов с должником: от количества звонков и уведомлений до личных встреч. Деятельность всех агентств, которые работают в России, включая и АФПБ, контролирует Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это значит, что в случае нарушений оставить жалобу можно в интернет-приемной ведомства. Приставы рассмотрят обращение, организуют проверку и, если сведения подтвердятся, привлекут организацию к ответственности.

Если коллекторы пренебрегают законом (например, звонят чаще двух раз в неделю), приставы предупреждают должников — присваивают агентству синий, желтый или красный маркер. За серьезные нарушения организацию могут оштрафовать или исключить из реестра (яркий пример — агентство «Константа»).  

ПКО «АФПБ» отмечена зеленым цветом — это хороший показатель, который означает низкий уровень риска. Можно сделать вывод, что компания работает согласно закону, поэтому жалоб от должников не поступает.

Чистая прибыль компании за 2023 год превысила 5 млн рублей, что в пять раз больше, чем в 2022 году — по данным ресурса бухгалтерской (финансовой) отчетности. Это говорит о том, что компания активно развивается.

С какими банками и МФО работают коллекторы

«Агентство Финансовой и Правовой Безопасности» сопровождает задолженности десятков банков и микрофинансовых организаций по всей России. Среди них:

• Альфа-банк
• Хоум Банк
• Совкомбанк
• МФО «Займиго»
• «Просто деньги» и другие организации

Вот полный список, опубликованный на официальном сайте агентства.

Контакты и реквизиты

Главный офис компании ПКО «АФПБ» расположен в Санкт-Петербурге. Генеральный директор — Рыбкин Павел Сергеевич. 

Актуальную информацию о видах деятельности, контактах и способах оплаты задолженности можно узнать на официальном сайте: afpb.agency/.

Как работает ПКО «АФПБ» 

В разделе «О нас» на официальном сайте агентства есть интересная аналитика. Например, утверждается, что самый крупный долг, который удалось вернуть компании, составил 2,3 млн рублей, а самое быстрое погашение — 30 минут (вероятно, отсчет начался с первого звонка должнику). Указано, что всего у агентства два колл-центра, а количество «клиентов» в лице микрофинансовых организаций превышает 673. Возможно, по состоянию на 2024 год эти сведения устарели — на сайте нет способа проверить их актуальность. 

Но вернемся к методам работы. Главная цель коллекторов — взыскать просроченную задолженность, поэтому они используют разные методы досудебного и судебного взыскания.

Досудебное взыскание 

Сначала коллекторы ПКО «АФПБ» связываются с должником по телефону:

• отправляют сообщения через Viber, WhatsApp, e-mail
• настраивают автоответчик с записанным голосовым сообщением 

Затем направляют письма по почте. С должниками, которые не вышли на связь, назначают встречу в офисе компании в Санкт-Петербурге или выезжают для личной встречи (обычно по адресу регистрации или фактического проживания, указанному в договоре).

Судебное взыскание

Согласно данным сервиса B2BHouse, АФПБ участвовала в 59 судебных делах: в 49 как истец, в 10 как ответчик.

Жалобы на коллекторов также поступают — об этом говорит с десяток дел об административных правонарушениях. К примеру, в деле № А56-971/2020 установлено, что коллекторы звонили третьим лицам должника без его письменного согласия — это противоречит закону № 230-ФЗ. За такое нарушение АФПБ получило административный штраф в размере 50 000 рублей.

Отзывы должников 

В интернете не много отзывов должников о коллекторах из «Агентства Финансовой и Правовой Безопасности». В основном, мнения устаревшие — комментарии касаются работы компании в 2012-2016 годах, когда ее деятельность еще не регулировалась законом о коллекторах.

Отвечать на звонки коллекторов или нет — решать вам. Но даже в сложной ситуации представители коллекторских организаций могут предложить разные варианты погашения долга: например, разбить его на комфортные платежи или оплатить со скидкой.

Когда нечем платить, есть надежный способ избавиться ото всех долгов — подать заявление о банкротстве. На бесплатной консультации юристы компании «Финансово-правовой альянс» объяснят, как устроена процедура, и расскажут, какие документы потребуются для списания всех долгов: кредитов, микрозаймов, автоштрафов, коммунальных платежей.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. С какими банками и МФО сотрудничают коллекторы ООО ПКО «АФПБ»?

   «Агентство Финансовой и Правовой Безопасности» работает с крупными банками и МФО, среди которых: Альфа-Банк, Совкомбанк, «Займиго», «Просто деньги».

2. Можно ли получить скидку в коллекторском агентстве «Агентство Финансовой и Правовой Безопасности»?

   Да, в агентстве предлагают скидку до 50% при погашении всей суммы долга за один раз. Подробные условия акции можно узнать по телефону бесплатной горячей линии для должников: 8 (800) 333-90-15 .

3. Что реально могут сделать коллекторы из АФПБ?

   Коллекторы могут звонить должникам не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми — в месяц. Еще из АФПБ могут отправлять сообщения, но тоже с ограничениями: не более двух в день, четырех в неделю, шестнадцати — в месяц. Коллекторы действительно могут встретиться с должником лично, но максимум — раз в неделю.