«Смарт Коллекшн» зарегистрировано по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Анохина, д. 120А, помещение 1. Коллекторское агентство работает легально — организацию включили в государственный реестр еще в 2019 году. Компания «Смарт Коллекшн» отмечена в списке зеленым цветом. Такая маркировка говорит об отсутствии жалоб со стороны должников. На сайте агентства указано, что оно работает с проблемными долгами Сбербанка, ВТБ, «Открытие» и целого ряда других крупных организаций, в том числе МФО «Деньга».
Содержание статьи
Всё содержаниеПоступил звонок или сообщение от коллекторов «Смарт Коллекшн»: к чему готовиться
Сотрудники коллекторских агентств обязаны соблюдать закон и не нарушать права должников. В России есть нелегальные организации («черные» коллекторы), которые не обращают внимания на законодательные нормы, но компания «Смарт Коллекшн» — не из их числа.
- Дистанционное общение с должниками (телефонные беседы, рассылка СМС и электронных писем, отправка почтовых уведомлений).
- Личные встречи. На практике происходят редко, по закону нельзя встречаться с должником чаще одного раза в неделю.
- Подготовка обращений в суд. Сами коллекторы не могут осуществлять принудительное взыскание (например, арестовывать имущество неплательщиков) — такие полномочия есть только у приставов-исполнителей.
По заверению коллекторского агентства «Смарт Коллекшн», ПКО относится к заемщикам очень лояльно. «Для нас вы — уважаемый клиент, а не должник» — такое обращение размещено на официальном сайте компании.
Коллекторы утверждают, что рассматривают каждую ситуацию индивидуально, предлагают удобный график погашения задолженности и готовы списать до 50% долга в рамках действующих акций. Конечно, не все обещания агентства могут соответствовать действительности, но такие заявления со стороны ПКО «Смарт Коллекшн» являются положительным знаком для заемщиков.
Отзывы о коллекторах
Комментариев о работе ООО ПКО «Смарт Коллекшн» в интернете найти не удалось. На сайте сервиса Zoon рейтинг агентства составляет 1,5 балла из 5, однако стоит всего две оценки без комментариев о работе компании. Обычно коллекторские агентства с плохой репутацией имеют множество негативных отзывов в сети. Полное отсутствие комментариев может означать, что у должников не возникало спорных и конфликтных ситуаций с компанией «Смарт Коллекшн».
Нужно ли платить коллекторам
Коллекторское агентство «Смарт Коллекшн» сотрудничает с банками и микрофинансовыми организациями на основании агентского договора или договора цессии.
В первом случае кредитором остается организация, выдавшая кредит или микрозайм. Коллекторы выступают в роли посредников, которые взаимодействуют с гражданами для возврата задолженности.
Но компания «Смарт Коллекшн» часто действует другим путем — выкупает проблемные долги. В таком случае коллекторы становятся новым кредитором должника, а банк больше не имеет никакого отношения к кредиту.
Погасить задолженность перед агентством «Смарт Коллекшн» можно двумя способами:
- в отделении любого банка по реквизитам
- в офисе компании
Надежнее — рассчитываться с коллекторами безналичным способом. Когда оплатите долг, попросите сотрудников агентства выдать справку об отсутствии задолженности — это будет вашей страховкой в спорной ситуации.
Если не платить коллекторам и игнорировать их попытки связаться с должником, они обратятся в суд. Требования легальных коллекторских агентств, являющихся кредиторами заемщика, с высокой вероятностью удовлетворят. Тогда в отношении должника могут возбудить исполнительное производство.
Судебные приставы начнут принудительное взыскание. Сотрудники ФССП могут удерживать до 50% зарплаты, списывать деньги с карт и счетов, арестовывать имущество, вводить запрет на выезд за пределы страны и управление транспортными средствами. Ограничения будут действовать, пока долг перед кредитором (в данном случае — коллекторским агентством) не будет полностью погашен.
Снять все ограничения можно, если оформить банкротство. Такая возможность у граждан появилась в 2015 году, когда государство предоставило возможность законно списать все долги: кредиты, займы, автоштрафы, платежи по коммунальным услугам.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Как связаться с коллекторским агентством ООО «Смарт Коллекшн» из Читы?
-
С какими долгами работают коллекторы «Смарт Коллекшн»?
