Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 23.05.2024
  • Обновлено 23.05.2024
  • Просмотров 367
  • Время прочтения 10 минут

Как действует МФК «Вэббанкир» при взыскании долгов

Как действует МФК «Вэббанкир» при взыскании долгов Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Просрочив платеж по займу в компании Webbankir, вы столкнетесь с требованиями вернуть деньги. Расскажем, кто взаимодействует с неплательщиками — сама микрофинансовая компания (МФК) или коллекторы. Ответим на вопросы: какие права и обязанности есть у взыскателей, какие коллекторские агентства работают с «Вэббанкир», можно ли списать долги.

Содержание статьи

Всё содержание

«Вэббанкир» — коллекторы или МФО

ООО «Вэббанкир» является микрофинансовой компанией, а не коллекторским агентством. Она включена в реестр микрофинансовых организаций (МФО), который ведет Центробанк РФ. На официальном сайте предлагаются займы на сумму от 3 000 до 30 000 рублей и срок 7–30 дней (некоторым клиентам могут повысить лимит до 50 000 рублей и 180 дней).

Если оформить займ впервые и вовремя его оплатить, проценты не начислят. Но за следующие займы деньги придется отдавать вместе с платой за пользование. Одобренный размер ставки, срок и сумму сотрудники компании сообщают после рассмотрения заявки.

«Вэббанкир» — одна из немногих МФО с высоким рейтингом на сайтах с отзывами. Но это не значит, что она закрывает глаза на просрочки или списывает задолженности. МФК имеет собственную службу взыскания, поэтому может заниматься возвратом средств. Также она вправе передать долги коллекторам и обращаться в суд.

Что будет, если не вернуть займ «Вэббанкир»

Через несколько дней после просрочки сотрудники «Вэббанкир» свяжутся с должником и спросят о причинах неуплаты. Когда он идет на контакт, кредитор может согласиться на небольшие отсрочки или предложить другие способы решения проблемы. В любом случае пеней не избежать — неустойка на просроченную задолженность начисляется ежедневно.

Кроме того, данные о просрочке передаются в бюро кредитных историй (БКИ). Это ухудшает рейтинг заемщика, даже если потом долг будет погашен. В следующий раз оформить микрозайм или кредит будет сложнее.

Если просьбы и напоминания не приносят результата, МФО переходит к более настойчивым требованиям вернуть задолженность. Однако полномочия взыскателей ограничены: они не могут звонить, писать и встречаться с должником чаще, чем указано в ст. 7 закона № 230-ФЗ. Также регламентировано время для контактов: с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные.

Неуплата займа в течение нескольких месяцев приводит к продаже долга коллекторам, а если и они не добиваются успеха — к суду. Получив исполнительный документ, приставы начинают принудительное взыскание. Они изымают деньги со счетов и часть доходов, но также могут арестовать и продать имущество должника.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

С какими коллекторами работает «Вэббанкир»

Раньше МФК «Вэббанкир» сотрудничала с коллекторскими агентствами «СЭБ ВЭБ» и ФАСП. Первая организация была ликвидирована в 2020 году, а вторую должники не упоминают в последних комментариях. Судя по их сообщениям, сейчас «Вэббанкир» работает с коллекторами из «ВПК-Капитал» и ID Collect.

В реестре коллекторских агентств на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) «ВПК-Капитал» числится под номером 381 и имеет зеленый цветовой индикатор — низкую категорию риска. В судебных делах в качестве ответчика компания не участвовала, а отзывов о ее работе немного.

Зато в отношении ID Collect есть немало нареканий. В реестре компании присвоен номер 157 и желтый индикатор — значительная степень риска. Значит, организация нарушала правила взыскания, установленные законом.

Картотека арбитражных дел подтверждает, что ID Collect привлекали к административной ответственности. Например, за слишком назойливые звонки должникам и третьим лицам.

«Вэббанкир» может работать и с другими агентствами, состоящими в специальном реестре, но правила одинаковы для всех. Если взыскатели звонят заемщику, они обязаны представляться, сообщать, из какой они кампании и в чьих интересах действуют. Недопустимо давить на человека, разглашать другим людям информацию о его долгах или вводить в заблуждение о последствиях неуплаты.

На такие нарушения должник вправе жаловаться в ФССП. Если же коллекторы угрожают и оскорбляют, наносят ущерб собственности или применяют силу, следует обращаться в полицию или прокуратуру. Подробнее о том, куда подавать жалобы и как правильно это делать, мы рассказывали в другой статье.

Отзывы должников

Большинство отзывов о МФК «Вэббанкир» — положительные. Клиенты хвалят удобство и быстроту оформления займов, а также эффективную работу персонала. Сообщения о некорректном взаимодействии с должниками встречаются нечасто.

В отдельных жалобах на компанию пользователи указывают, например, на утечку личных данных. Вскоре после оформления займа в «Вэббанкир» их засыпали СМС-сообщениями другие МФО и МФК, предлагая взять кредит.

Это не единичный случай, но МФК Webbankir заверяет, что утечки данных — не ее вина. Отзыв с сайта vsezaimyonline.ru.

Еще одно упоминание о займе, оформленном в «Вэббанкир» злоумышленниками. Отзыв с сайта vsezaimyonline.ru.

В обратной связи «Вэббанкир» неизменно отвечает, что не разглашает персональную информацию заемщиков. Здесь важно сказать: гарантировать достоверность отзывов, которые оставляют об этой компании, невозможно.

Как списать долг перед «Вэббанкир»

Если из-за финансовых трудностей вы не в состоянии вовремя оплатить микрозайм в ООО «Вэббанкир», не игнорируйте проблему. Понимая, что просрочка неизбежна, предупредите сотрудников МФК и выслушайте их предложения.

На сайте компании сказано, что клиентам доступна пролонгация. Продлить займ они могут в личном кабинете.

При пролонгации займ растягивается на больший срок при той же ставке. Ежемесячные платежи уменьшаются, поэтому погашать кредит становится проще. Но поскольку деньги в микрофинансовых организациях выдают под очень высокий процент (до 292% годовых), переплата будет ощутимой. Особенно в случае просрочек, когда к сумме долга добавляются пени.

Если вариант с пролонгацией не подходит, попробуйте рефинансировать займ в банке. Главное, взять кредит на более выгодных условиях, чтобы закрыть действующие обязательства. Переплата и ежемесячные платежи станут меньше. Те, у кого было несколько займов, смогут вносить деньги раз в месяц на один счет — это позволит не путаться и избегать просрочек по ошибке. Проблема в том, что банки редко соглашаются рефинансировать микрозаймы, особенно если в кредитной истории клиента есть незакрытые задолженности.

Оба способа помогут лишь в том случае, если материальные затруднения носят временный характер. Когда вы осознаете, что денег нет и не будет, — не дожидайтесь увеличения долга до максимума и обращения кредитора в суд. Надежным решением в такой ситуации будет оформление банкротства.

Эта процедура позволяет легально избавиться от долгов по кредитам, микрозаймам, налогам, штрафам ГИБДД и услугам ЖКХ. Банки, микрофинансовые организации и коллекторы перестают звонить, писать и требовать возврата денег. Чтобы узнать, подходит ли ваш случай под банкротство и начать подготовку к процедуре, проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как позвонить в «Вэббанкир»?

    Номер для связи с МФК «Вэббанкир» — 8 (800) 775-54-54 . При необходимости можно написать на электронную почту [email protected], использовать форму обратной связи в разделе «Контакты» или задать вопрос в онлайн-чате.

  2. Что будет при просрочке в «Вэббанкир»?

    Сначала сотрудники МФК свяжутся с клиентом, чтобы узнать причину неуплаты. Также при просрочке будут ежедневно начисляться пени по ставке 20% годовых от суммы долга. Если заемщик не возвращает деньги, «Вэббанкир» продаст долг коллекторам. И те и другие имеют право взыскать средства через суд.

  3. Как быстро МФК «Вэббанкир» передаст долг коллекторам?

    Точных сроков, в которые микрофинансовая организация привлекает коллекторов по агентскому договору или продает им долг по договору цессии, не существует. Это зависит от многих факторов, в том числе готовности должника к диалогу. Если он наотрез отказывается погашать займ, кредитор может отдать задолженность коллекторскому агентству в течение нескольких месяцев.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.8
На основе 56 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!