Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 19.06.2024
  • Обновлено 20.06.2024
  • Просмотров 449
  • Время прочтения 15 минут

Как посмотреть задолженность в Сбербанке

Как посмотреть задолженность в Сбербанке Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Клиенты банков всегда рассчитывают на быстрый и удобный доступ к услугам. Это касается и сведений о текущей задолженности по кредитным продуктам. Сбер предлагает несколько способов получить информацию — онлайн и офлайн. Рассказываем, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: по телефону, онлайн и в офисе организации.

Содержание статьи

Всё содержание

Когда требуется проверка задолженности в Сбербанке

Для проверки задолженности по кредиту в Сбербанке необязательно иметь повод. Это право заемщика — знать, сколько денег он уже внес в счет погашения долга и сколько еще осталось.

Но есть случаи, когда такая проверка действительно необходима:

  • Убедиться в зачислении денег и не допустить просрочку (задержка платежа даже на 1 день может негативно отразиться на кредитной истории)
  • Обратиться в госорганы (например, в Социальный фонд России для перечисления средств материнского капитала на погашение ипотеки)
  • Получить новый займ (если уже кредиты с большим долгом, заявку могут не одобрить, поэтому остаток задолженности лучше проверять заранее)
  • Спланировать бюджет или крупные покупки (регулярная проверка долга по кредиту поможет быть в курсе своего финансового положения)
  • Избежать начисления процентов по кредитной карте (проверка задолженности позволит не пропустить льготный период и вовремя внести платеж)
  • Досрочно погасить кредит (нужно точно знать, сколько денег требуется)

Регулярно проверяя остаток задолженности, вы контролируете личный бюджет, избегаете просрочек по кредиту и сохраняете хорошую кредитную историю.

5 способов проверить задолженность по кредиту в Сбере

Самый простой способ проверить задолженность в Сбербанке — посмотреть документы, выданные при оформлении кредита. По графику платежей можно узнать остаток долга, срок, на который выдан кредит, и размер ежемесячного платежа.

Но такая информация будет актуальна только при отсутствии просрочек и досрочного погашения. Любое нарушение со стороны заемщика приводит к перерасчету: тогда сведения о задолженности придется проверять дополнительно

Сбербанк предлагает несколько разных способов, позволяющих быстро посмотреть остаток долга.

В онлайн-банке

Чтобы узнать задолженность по кредиту в Сбербанке через интернет, нужно на официальном сайте зайти в личный кабинет — Сбербанк Онлайн.

Если пользуетесь сервисом впервые, сначала зарегистрируйтесь.

Сделать это можно:

  • по номеру действующей карты Сбербанка и привязанному к ней телефону (на него придет код активации)
  • через учетную запись на Госуслугах

В «Сбербанк Онлайн» содержатся данные по всем счетам, картам (в том числе кредитным) и кредитам. В соответствующем разделе выберите тот, по которому хотите узнать остаток задолженности.

Схожим образом можно выяснить задолженность по кредитной карте. Зайдите в раздел «Кошелек», выберите нужную карту, просмотрите сведения о долге и дате следующего платежа.

Запросить через интернет справку о задолженности по кредитной карте тоже просто. Последовательно откройте эти страницы: «Все продукты» — «Услуги» — «Выписки и справки» — «Отчет по кредитной карте». Электронный документ сформируется за пару минут и появится в профиле.

В разделе «Выписки и справки» можно запросить справку об оплаченных процентах или закрытом кредите. Получение выписки о задолженности по кредиту не предусмотрено.

Через приложение

Мобильного приложения Сбербанка сейчас нет ни в Google Play, ни в App Store, поэтому его нужно скачать напрямую с сайта. Регистрация в приложении происходит по номеру карты и привязанному к ней номеру телефона. Там доступна та же информация, что и в веб-версии «Сбербанк Онлайн».

Как и в интернет-банке, информацию об остатке долга по кредиту можно узнать в разделе «Кредиты», а по кредитной карте — в разделе «Кошелек».

Чтобы увидеть остаток задолженности по кредиту в мобильном банке:

  • зайдите в раздел «Кредиты»
  • выберите нужный
  • нажмите на значок «ℹ»
  • в появившемся окне выберите подраздел «Детальная информация»

Как посмотреть остаток задолженности по кредитной карте:

  • зайдите в раздел «Кошелек»
  • выберите нужную кредитную карту
  • нажмите на кнопку «О карте»
  • выберите подраздел «Информация о карте»

Через приложение также удастся заказать выписку о состоянии кредитной карты: «История» — «Выписки и справки» — «Кредитная карта» — «Отчет по кредитной карте».

Получить справку о задолженности по кредиту не получится. В мобильном банке, как и в компьютерной версии, доступны только справки о закрытом кредите и оплаченных процентах.

По телефону

Еще один быстрый способ узнать задолженность по кредиту в Сбербанке — воспользоваться телефоном. Для этого предусмотрены следующие номера горячей линии:

  • 900 — для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota и Мотива
  • 8 (495) 500-55-50 — для звонков из-за границы

Еще клиентам Сбербанка доступны звонки через мобильное приложение. Зайдите в «Профиль» — «Привилегии и сервисы» — «Поддержка Сбера» — «Позвонить».

Для получения информации о задолженности по кредиту необязательно дожидаться ответа специалиста. Голосовой помощник расскажет о наличии просрочки, сообщит остаток долга, дату и размер ежемесячного платежа.

Если вы звоните с телефона, который не привязан к профилю или банковской карте, оператор может запросить паспортные данные или номер кредитного договора.

Узнать остаток долга по кредитной карте также можно с помощью СМС. Для этого отправьте текст «Задолженность по кредитной карте» на номер 900. Сведения поступят в ответном сообщении.

С помощью банкомата

Узнать остаток задолженности по кредиту удастся не во всех банкоматах Сбербанка. Даже если такая функция в устройстве есть, может появиться надпись: «Информация доступна в Сбербанк Онлайн».

Но через некоторые терминалы можно получить сведения о задолженности не только по кредиту, но и по кредитной карте: Вот как это сделать:

  • приложите карту Сбербанка к банкомату
  • введите пин-код
  • зайдите в разделы «Все операции» и «Карты, вклады и кредиты»
  • выберите нужный кредит или кредитную карту и откройте «Задолженность»

Найти ближайший терминал можно в мобильном приложении или на сайте Сбербанка.

В отделении Сбербанка

Лично посетив отделение банка, вы сможете получить заверенные справки и выписки. Сотрудники распечатают необходимые документы, поэтому не придется разбираться в электронных сервисах.

За информацией обратитесь в ближайшее отделение Сбера — карта с адресами доступна онлайн. При себе необходимо иметь паспорт.

Кроме данных о задолженности по кредиту, вам покажут актуальный график платежей. Это важно при досрочном погашении долга или просрочке.

Пройдите тест и узнайте, можете ли вы списать банковские и другие кредиты в рамках бесплатного банкротства
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Что будет, если пропустить платеж по кредиту

Сбер, как и любой банк, в случае просрочки по кредиту применяет к должникам штрафные санкции:

  • Неустойка в размере 20% годовых от суммы просроченного платежа начисляется уже со следующего дня после даты, когда нужно было внести деньги.
  • Информация передается в бюро кредитных историй: кредитный рейтинг снижается, поэтому в будущем будет сложнее получать займы.
  • При длительной просрочке Сбербанк передаст долг коллекторскому агентству. Скорее всего, возвратом задолженности займется «АктивБизнесКонсалт».
  • Другой сценарий — обращение банка в суд и требование о досрочном погашении задолженности.

Если не справляетесь с погашением кредита, подайте заявление на кредитные каникулы или запросите реструктуризацию задолженности. Возможно, Сбербанк согласится на льготные условия погашения: например, уменьшит размер ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредита.

Если договориться с банком не удается, а денег по-прежнему нет, надежное решение — оформление банкротства. Оно позволяет законно списать все задолженности по микрозаймам, кредитам, кредитным картам, налогам, штрафам и даже жилищно-коммунальным услугам. Чтобы узнать, подходит ли ваш случай под банкротство и начать подготовку к процедуре, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как проверить долг по кредиту в Сбербанке?

    Чтобы выяснить задолженность, выберите удобный способ:

    • — воспользуйтесь веб-сервисом «Сбербанк Онлайн» или мобильным банком
    • — позвоните по номеру 900
    • — запросите сведения через терминалы и банкоматы
    • — лично обратитесь в любое отделение банка

  2. Как узнать, есть ли просрочка по кредиту в Сбербанке?

    Удобнее и быстрее всего проверить наличие просрочки — через интернет-банк. Нужно зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете. Через «Сбербанк Онлайн» можно узнать обо всех кредитах, кредитных картах и просрочках. Аналогичные сведения доступны в мобильном приложении.

  3. Как получить справку о задолженности по кредиту в Сбербанке?

    Заверенные справки и выписки о задолженности выдаются только в отделении банка. Электронные документы доступны в «Сбербанк Онлайн» — на сайте и в мобильном приложении.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 70 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.