Как проверить исполнительный лист в Сбербанке: инструкция для должника и взыскателя

Сбербанк может списывать деньги по исполнительным документам. Но должникам важно понимать, кто и за что забирает их накопления, а взыскателям — отслеживать, как продвигается взыскание.

Кому и зачем нужна проверка исполнительного документа в Сбербанке 

Статусом исполнительного производства могут интересоваться как взыскатели, так и должники.

Взыскатели. Если решили действовать в обход судебных приставов и подали документ напрямую в Сбербанк, он сам становится исполнителем — вместо ФССП. Только банк не возбуждает дело, а просто исполняет документ. Проверка нужна, чтобы понять, начали взыскание или нет. 

Должники. По исполнительному документу, переданному в Сбербанк, можно выяснить, кто и на каком основании списывает деньги со счета, сколько еще осталось платить. Проще говоря, проверка нужна, чтобы держать руку на пульсе и отслеживать списания. Например, чтобы банк не удержал детские пособия, алименты или другие защищенные выплаты.

Какие данные понадобятся 

Вот как уточнить ситуацию по списанию. 

Если вы — должник. Просто зайдите в «Сбербанк Онлайн» — через приложение или на сайте. Там будет вся информация. Чтобы уточнить детали у сотрудника банка, держите под рукой паспорт и номер счета или карты, с которой списали деньги. 

Вы — взыскатель. Нужны реквизиты документа, который подали в банк: серия и номер исполнительного листа или номер судебного приказа, дата документа, номер счета для зачисления денег. 

Когда взыскивают деньги с компании или ИП, статус взыскания проверяют через онлайн-сервис на сайте Сбербанка. Вводят серию и номер исполнительного листа, а для судебного приказа — только номер. 

Отслеживание исполнительного листа в Сбербанке взыскателем 

Итак, вы выиграли суд и решили пойти не к приставам, а напрямую в Сбербанк. Это законный путь, но тут свои плюсы и минусы. 

Как предъявить исполнительный лист самостоятельно 

Взыскатель вправе предъявить исполнительный документ напрямую в Сбер, когда речь идет о взыскании денег. Для этого необходимо принести в банк оригинал исполнительного документа. Никаких копий, даже заверенных — на документе должна стоять синяя печать и подпись судьи.

Еще нужно написать заявление. В нем указать свои паспортные данные и реквизиты счета, на который банк должен перечислить деньги. 

Подать документы можно лично в центры приема документации, через представителя или «Почтой России». 

Главная выгода от прямого обращения в Сбер — это скорость. Если у должника есть деньги в банке, вы получите их гораздо быстрее, чем через приставов. Отслеживать статус документа можно прямо в личном кабинете. 

Есть и минусы: взыскание будет идти по счетам должника, открытым только в Сбере. Нельзя подать оригинал документа сразу в несколько банков.

Как узнать о ходе исполнения 

Когда вы подали документы, начинается самое интересное — ожидание. Поясним, как отслеживать судьбу исполнительного листа. 

Самый удобный способ — через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», где есть специальный раздел «Долги». Там отображаются все исполнительные документы, по которым вы взыскатель и которые поступили в банк.

Если вы не клиент Сбера либо должны как юрлицо или ИП, откройте сервис «Проверка статуса исполнительного документа» на сайте банка.

Кроме того, банк сам уведомляет взыскателя о ходе исполнения. Это может быть смс, письмо на электронную почту или обычное бумажное письмо. Способ уведомления выбираете сами, когда подаете заявление. 

Наконец, никто не отменял старый добрый письменный запрос. Вы всегда можете прийти в отделение банка и подать заявление с просьбой предоставить информацию о ходе исполнения документа.

Как должнику проверить статус исполнительного листа в Сбербанке 

Чтобы посмотреть, как продвигается исполнительное производство, зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или в личный кабинет на сайте. Напротив счета, по которому есть ограничения, увидите специальную отметку. Нажмите ее — откроется раздел «Аресты и взыскания». Здесь полный список всех исполнительных документов, которые поступили в банк.

Кликните на конкретный документ, чтобы увидеть «Детали задолженности». Тут ключевая информация: 

• Номер исполнительного производства или документа.
• Общая сумма долга.
• Сколько денег уже списали.
• Остаток задолженности.
• Сведения о взыскателе (кто именно требует деньги) и органе, который выдал документ (суд или приставы). 

Такой информации хватит, чтобы выяснить причину списания. Увидели в приложении отметку об ограничении — значит, счета уже под арестом.

Если нужен документ, чтобы его куда-то предоставить (например, в другой банк, где хотите получить кредитные каникулы), прямо в приложении закажите «Справку по арестам и взысканиям». Введите в строке поиска «справка по аресту» и через пару секунд получите электронную «бумагу». Там будут все исполнительные документы, которые поступили в банк, а также суммы, статусы и операции по списанию. 

Что означают статусы исполнительного документа 

Когда вы проверяете статус документа на сайте Сбербанка или в приложении, то видите короткие формулировки. Разберем, что они означают. 

«Не принят на исполнение». Это отказ — значит, банк не будет работать с исполнительным документом. Причин может быть две. Первая — у должника просто нет счетов в Сбере. Вторая — документ не соответствует требованиям, которые указаны в статье 13 Федерального закона № 229-ФЗ. Например, фамилию должника или взыскателя указали с ошибкой. Банк вернет документы и приложит сопроводительное письмо, где укажет причину отказа.

«На исполнении». То есть банк взял в работу ваш документ. Если на счетах должника есть деньги, их уже арестовали. Если денег нет, банк ждет поступлений, чтобы их списать. Для должника этот статус означает, что его счета на прицеле и все поступления уйдут на погашение задолженности. 

«Исполнено». Тут два варианта: либо Сбер перевел деньги взыскателю и долга больше нет, либо исполнительный документ отменили — по решению суда или на основании постановления старшего судебного пристава. Для должника это всегда хороший знак — взыскание завершено. 

Для взыскателя такой статус требует проверки счета. Если деньги пришли — отлично. Нет — значит, исполнительный документ отменили. Тогда нужно срочно выяснить причины у пристава или в суде. 

«Приостановлен / На проверке». Статус появляется, когда банк взял паузу. Он вправе задержать исполнение на срок до семи дней, чтобы проверить подлинность документа — так гласит статья 70 Федерального закона № 229-ФЗ. В это время банк уже блокирует деньги на счете должника, но еще не списывает.

Сколько дней Сбербанк выполняет требования исполнительного листа 

Как только банк получил исполнительный документ, он обязан сразу его исполнить — этого требует статья 70 Федерального закона № 229-ФЗ. Конечно, при условии, что с документами все в порядке, а на счете у должника есть средства.

На практике Сбер списывает нужную сумму в течение 1–3 рабочих дней. Но и этот срок может затянуться. Мы уже знаем: если исполнительный лист или судебный приказ пришел напрямую от взыскателя, банк вправе до семи дней проверять подлинность документа. 

Самая распространенная ситуация — денег на счете нет или их мало. Тогда банк списывает то, что есть, и ждет новых поступлений. Приходят деньги — переводит их взыскателю. После погашения долга разблокирует счет сразу. В отличие от банка, приставы снимают арест позднее. 

Почему взыскание не идет, хотя статус «На исполнении» 

Вы видите статус «На исполнении», но денег на счете нет. Неделя, две, месяц — тишина. Перечислим основные причины, почему так происходит.

На счетах должника просто нет денег. Это самая частая причина: банк принял ваш документ, наложил арест, но списывать ему нечего. Он будет терпеливо ждать, когда на счет поступят средства. 

Должник получает защищенные выплаты. Статья 101 Федерального закона № 229-ФЗ запрещает списывать некоторые виды доходов, например, алименты, пособия на детей, компенсации за вред здоровью. Если на счет приходят только эти деньги, банк не сможет ничего забрать. 

Должник оформил прожиточный минимум. Гражданин вправе подать в банк заявление, чтобы тот при взыскании сохранял прожиточный минимум. Это сильно снижает размер списаний и затягивает исполнение документа.

Есть другие, более приоритетные взыскатели. Если у должника несколько долгов, банк списывает их в строгой очередности, которая прописана в статье 855 Гражданского кодекса. Например, требования по алиментам и возмещению вреда здоровью всегда на первом месте. Пока банк не расплатится по ним, до вашего долга очередь не дойдет. 

Вы подали документ только в один банк. Мы уже знаем: Сбер не ищет счета должника в других банках. К примеру, если человек хранит деньги в Альфа-Банке, взыскивать через Сбер бессмысленно.

Поэтому статус «На исполнении» не гарантирует, что вы быстро получите деньги. Он только подтверждает, что банк начал работать. 

Что делать, если долг уже погашен, а статус не меняется 

Вы оплатили задолженность, но она висит на сайте ФССП и деньги со счета все равно списывают. Или до сих пор действует арест, хотя на Госуслугах исполнительное производство закрыто. Причин обычно две. 

Первая — вы погасили основной долг, но забыли про исполнительский сбор. Это штраф в размере 7% общей задолженности (но минимум 1000 рублей для граждан). Пока не заплатите, производство не закроют и арест не снимут. 

Вторая причина — пристав или взыскатель просто не отправили в банк документ об отмене взыскания. Запись на Госуслугах о том, что производство окончено, для банка — пустой звук. Он снимет арест или прекратит списание, лишь когда получит официальный документ: постановление от пристава или заявление от взыскателя. 

Поэтому действуйте на опережение. Свяжитесь с приставом или взыскателем и потребуйте документ, который подтверждает окончание взыскания. Получите оригинал постановления с живой печатью и подписью и лично отнесите его в Сбербанк. Это самый надежный способ ускорить процесс. 

Как оспорить действия Сбербанка и вернуть деньги 

Банк — это исполнитель, а не судья. Он не может отменить взыскание по вашей просьбе. Но порой случаются ошибки, и тогда вы имеете полное право требовать, чтобы банк вернул деньги. 

Рассмотрим несколько частых ситуаций. 

При двойном списании 

Если списание инициировал банк по заявлению взыскателя, обратитесь в отделение. Подайте требование о возврате ошибочно списанных средств. Приложите выписки со счета и квитанции, которые подтверждают, что вы оплатили долг. На практике Сбер возвращает ошибочные списания за 14 дней. Если игнорирует требование, можно пожаловаться в Центробанк или суд. 

Когда процедуру запустили приставы, вернуть деньги сложнее. Банк уже ни при чем — он лишь исполнял команду. Поэтому необходимо подать заявление о возврате излишне удержанных денежных средств и приложить к нему доказательства двойного списания.

Если не уверены, где именно ваши средства, — действуйте на два фронта. Подайте требование в банк и заявление через Госуслуги на возврат денег. 

При удержании по чужому долгу 

Речь о том, что вы лишились денег из-за долгов вашего полного тезки. В таком случае первый шаг — Федеральная служба судебных приставов. На официальном сайте ФССП зайдите в интернет-приемную и в поле «Тема обращения» выберите «Я двойник». В сообщении подробно опишите ситуацию. Приложите сканы паспорта, СНИЛС и ИНН.

Приставы обязаны рассмотреть обращение и вернуть незаконно удержанные средства. Если игнорируют запрос или отказывают в возврате денег, вы вправе написать жалобу в прокуратуру и суд.

Если забрали защищенные выплаты

Статья 101 Федерального закона № 229-ФЗ четко определяет доходы, которые не могут трогать приставы и банки. Например, алименты, пособия на детей, выплаты за потерю кормильца, компенсация вреда здоровью. Если банк списал их и другие соцвыплаты, это незаконно.

Ваша задача — собрать доказательства. Возьмите в соцзащите, СФР или на работе справки, которые подтверждают, что это защищенные выплаты. Идеальный документ — копия платежного поручения, в котором указано назначение платежа. К примеру, «командировочные расходы». 

С этими документами обратитесь в Сбербанк — подайте заявление о неправомерном списании и возврате средств.

Как еще можно получить информацию о задолженности и взыскании 

Сбербанк показывает только те исполнительные документы, что поступили конкретно ему. По сути, это часть общей картины. Чтобы увидеть ее целиком, можно использовать Банк данных исполнительных производств на сайте ФССП.

Укажите ФИО и дату рождения — система выдаст исполнительные производства, которые завели на вас приставы по всей стране. По каждому делу будет номер, сумма долга и контакты пристава-исполнителя. 

Помните: информация в Сбербанке и на сайте ФССП может отличаться. Банк видит только то, что ему прислали, а приставы — всю картину. Поэтому всегда сверяйте данные из нескольких источников. Так можно узнать, за что судебные приставы взыскали деньги или почему взыскание остановилось.