Как узнать баланс карты Альфа-Банка: все способы

Контроль за состоянием счета — это важная часть управления личными финансами. Посмотреть, сколько денег осталось на карте Альфа-Банка, можно через смс на короткий номер 2265, мобильное приложение, банкомат и терминал самообслуживания.

Расскажем, как узнать баланс карты, посмотреть историю операций и получить выписку по счету.

Как проверить баланс карты Альфа-Банка

7 способов проверить баланс карты Альфа-Банка:

1. В мобильном приложении.
2. Через интернет-банк.
3. С помощью смс, сервис «Альфа-Чек».
4. В банкомате или терминале.
5. По телефону горячей линии.
6. Через USSD-запрос.
7. В отделениях банка.

Все эти способы подходят не только для дебетовых, но и кредитных карт Альфа-Банка.

В мобильном приложении

Авторизация в мобильном приложении Альфа-Банка происходит по номеру и сроку действия карты, а также номеру телефона.

Выполнить вход в мобильное приложение может только клиент банка, у которого есть кредитная или дебетовая карта.

После входа в приложение вы увидите сумму остатка по карте.

Посмотреть остальные счета можно здесь же — выберите раздел «Все мои продукты».

Через интернет-банк

Чтобы узнать, сколько денег осталось на карте, воспользуйтесь интернет-банком «Альфа-Онлайн». На сайте alfabank.ru выберите «Войти», затем введите логин и пароль.

Если забыли информацию для входа, авторизуйтесь по номеру телефона или отсканируйте QR-код в мобильном приложении банка.

После входа на главной странице вы увидите баланс основной дебетовой карты. Если у вас есть другие счета, например, дебетовая карта для самозанятых, то посмотреть, сколько на ней денег, можно в списке всех счетов — он находится в левой части личного кабинета.

С помощью смс

Чтобы проверять остаток по карте через смс, нужно подключить услугу «Альфа-Чек»:

1. Авторизуйтесь в мобильном приложении или интернет-банке «Альфа-Онлайн».
2. Выберите карту, к которой хотите подключить сервис.
3. Откройте вкладку «Альфа-Чек» и добавьте номер телефона, на который будут поступать уведомления об изменении баланса карты.
4. Выберите «Получить sms», введите код подтверждения.

С подключенной услугой «Альфа-Чек» вы будете получать смс с информацией об изменении баланса карты.

Чтобы посмотреть остаток по карте через смс, отправьте сообщение на номер 2265 с текстом: «остаток», «баланс», «ostatok» или «balans» — без кавычек.

В банкомате или терминале

Чтобы посмотреть баланс карты Альфа-Банка через банкомат или терминал:

• Вставьте или приложите карту к устройству, если поддерживается бесконтактный вход.
• Введите пин-код.
• Выберите услугу «Запросить баланс карты».

Банкомат предложит показать остаток по счету на экране или распечатать чек с балансом.

Если пользуетесь банкоматом или терминалом Альфа-Банка и его партнеров, оба варианта будут бесплатными. Если пользуетесь устройствами других банков, может взиматься плата — согласно тарифам кредитной организации. Обычно комиссия за просмотр баланса составляет 100–200 рублей.

Если вы запросите баланс кредитной карты, то банкомат или терминал покажет сумму задолженности и дату ближайшего платежа. Но долг может быть не только на кредитке, вы также можете обнаружить отрицательный баланс на дебетовой карте — например, в случае технического овердрафта.

По телефону горячей линии

На горячей линии можно не только узнать баланс, но и, например, заблокировать карту Альфа-Банка, получить информацию о ближайших отделениях и банкоматах, уточнить условия программы лояльности.

Если звоните с чужого номера телефона, придется пройти идентификацию. Оператор может попросить кодовое слово, которое вы придумали при оформлении карты Альфа-Банка.

Через USSD-запрос

В 2025 году проверка баланса через USSD-запрос недоступна, Альфа-Банк отключил сервис и предлагает пользоваться приложением «Альфа-Мобайл».

Раньше на мобильном телефоне можно было перейти в набор номера, ввести *142# и нажать вызов. Появлялось меню, в котором нужно было выбрать пункт «Узнать баланс карты», и приходило сообщение с остатком.

USSD-сервис был доступен на нескольких мобильных операторах: «Мегафон», «Теле2», МТС, «Билайн».

В отделении банка

Придется лично посетить отделение банка, с собой достаточно взять паспорт и карту, баланс которой вы хотите узнать. Скорее всего, сотрудники помогут уточнить остаток по счету теми же способами, что были перечислены выше: через «Альфа-Мобайл», банкомат или терминал самообслуживания.

Нужно ли платить за проверку баланса

Обычно проверка баланса на кредитной или дебетовой карте — это бесплатная функция. Но есть случаи, когда заплатить все-таки придется:

Как получать уведомления о состоянии счета

Уведомления о состоянии счета в Альфа-Банке платные. Услуга называется «Альфа-Чек» и стоит 99 рублей в месяц. Подключить уведомления о состоянии счета можно в приложении «Альфа-Мобайл» или в личном кабинете на сайте alfabank.ru.

Если услуга подключена, то после любых операций вам будут приходить сообщения о транзакциях и текущем остатке по счету.

«Альфа-Чек» помогает контролировать состояние счета и избегать неприятных ситуаций, например, технического овердрафта, при котором на дебетовой карте может образоваться минус.

Где посмотреть историю операций

Историю операций по карте можно посмотреть в мобильном приложении и интернет-банке «Альфа-Онлайн»:

• Зайдите под своим логином и паролем.
• На главной странице выберите интересующую вас карту.
• Откройте раздел «История операций».

Здесь есть удобные фильтры: например, можно выбрать только списания или пополнения, а также отфильтровать информацию по нужным датам.

Если хотите заказать выписку по счету, то вместо «История операций», откройте раздел «Получить справку или выписку». Выберите вид выписки и срок, за который хотите получить информацию.