Как взыскивают просроченные долги коллекторы «Нерис»

ООО ПКО ЮФ «Нерис» — коллекторская компания, основанная в 2017 году. Фирма занимается взысканием просроченных долгов. Главный офис агентства находится в Воронеже, но коллекторы работают с клиентами по всей России. Расскажем, что нужно знать должникам о деятельности компании «Нерис».

Краткий обзор коллекторского агентства «Нерис»

Полезная информация:

• Официальное название компании — ООО ПКО ЮФ «Нерис»
• ИНН — 3664227526 
• ОГРН — 1173668018501 
• Номера телефонов — 8 (930) 400-77-62, 8 (800) 600-77-62 
• Электронная почта — [email protected]
• Юридический и фактический адрес — г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 90Б, офис 414

Агентство «Нерис» числится в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций (ПКО), размещенном на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Все компании в списке имеют цветовую маркировку, которая свидетельствует о степени риска для должников при взаимодействии с коллекторами. 

ООО ПКО ЮФ «Нерис» отмечено зеленым цветом. Это означает, что за последний год в ФССП жалоб на коллекторскую организацию не поступало. 

ООО ПКО ЮФ «Нерис» является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), одной из задач которой является мониторинг и контроль за деятельностью коллекторов. В эту организацию можно подать жалобу, если нарушаются права должника.

Выручка компании «Нерис» в 2023 году выросла на 51% и составила 160 000 000 рублей. Организация заняла 55-е место среди более чем четырех сотен коллекторских предприятий в отрасли. Чистая прибыль коллекторов за 2023 год увеличилась на 6,1% и составила 605 000 рублей. 

«Нерис» часто участвует в судебных процессах в качестве истца, а вот ответчиком выступает редко. За последние 5 лет организация выиграла 56% дел. 

Как проверить, что долг передали коллекторам

Коллекторы сотрудничают с кредиторами на основании: 

• агентского договора
• договора цессии

В первом случае ПКО выступает посредником и действует от имени финансовой организации, а во втором — выкупает задолженность и сама становится кредитором. О переуступке права требования и привлечении коллекторов должника обязаны уведомить в течение пяти рабочих дней. Информацию также требуется опубликовать на Федресурсе. 

Как действуют коллекторы «Нерис» в 2025 году 

Деятельность коллекторов регламентирована Федеральным законом № 230-ФЗ. Разрешенные методы взаимодействия с должником включают:

Звонки: 

• 1 раз в день
• 2 раза в неделю
• 8 раз в месяц  

Текстовые и голосовые сообщения: 

• 2 раз в день
• 4 раза в неделю
• 16 раз в месяц  

Личные встречи:

• 1 раз в неделю

Общение с должниками возможно только в установленное время — с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Если коллекторы не смогут вернуть долг, они обратятся в суд и потребуют принудительного взыскания.

Что делать, если коллекторы звонят родственникам

Звонить третьим лицам коллекторы вправе только с их согласия и разрешения должника. Исключение составляют ситуации, когда человек имеет отношение к долгу (например, является поручителем). В этом случае общение с ним является правомерным.

Если коллекторы беспокоят звонками, сообщите им, что не имеете отношения к задолженности и должнику. Попросите сотрудников ПКО больше не звонить. Если они проигнорируют просьбу, обращайтесь с жалобой в ФССП. Коллекторы из ООО ПКО «Нерис» третьих лиц звонками, судя по всему, не беспокоят. Об отсутствии таких нарушений свидетельствует цветовая маркировка в реестре ФССП.

Как вести себя в разговоре коллекторами

Общаться с коллекторами или нет — личное дело каждого должника. Закон не наказывает за отказ от взаимодействия или игнорирование требований сотрудников ПКО. 

При общении с коллекторами:

1. Ведите вежливую дискуссию.
2. Не давайте гарантий погашения долга, если не уверены в этом. 
3. Не паникуйте и не раскрывайте лишнюю информацию о себе. 

Отзывы о коллекторском агентстве «Нерис» 

Отзывы о компании в интернете довольно противоречивые. Некоторые должники отмечают, что фирма предлагает удобные варианты погашения долга. Встречаются и противоположные мнения. Заемщики утверждают, что договориться с коллекторами невозможно, а сотрудники ПКО готовы идти на обман. Также известно, что в 2019 году коллекторы допускали нарушения при общении с должниками.

Как избавиться от коллекторов: законные способы

Чтобы избежать неприятного общения с коллекторами, заемщик может написать отказ от взаимодействия, если с момента образования просрочки прошло не менее четырех месяцев. Заявление необходимо направить в коллекторское агентство. Помните, что отказ от взаимодействия повышает шансы на то, что ПКО обратится в суд и потребует принудительного взыскания. 

Если не удается расплатиться с долгами, задумайтесь о банкротстве. Это признание финансовой несостоятельности гражданина — процедура, которая позволяет физическим лицам раз в пять лет списать все долги по кредитам, микрозаймам, штрафам, налогам и коммунальным платежам.

Оформление банкротства требует профессиональной подготовки. Записывайтесь на консультацию к специалистам компании «Финансово-правовой альянс». Наши юристы разберутся в ситуации и обеспечат сопровождение вашего дела в суде с гарантией результата.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой официальный сайт ООО ПКО «Нерис»?

   Официальный сайт коллекторской организации — нерис.рф. Там можно найти контактную и юридическую информацию об агентстве, а также ознакомиться с документацией компании.

2. Какие долги возвращают коллекторы ЮФ «Нерис»?

   ООО ПКО «Нерис» не раскрывает список своих партнеров. Однако известно, что коллекторская компания сотрудничает со Сбербанком и ВТБ, выкупая у финансовых организаций долги по договору цессии.

3. Как правильно отвечать коллекторам по телефону?

   Ведите переговоры вежливо, даже если коллекторы пытаются идти на провокации. Не гарантируйте погашение долга к определенной дате, особенно если не до конца уверены в этом. Не сообщайте коллекторам никакую личную информацию о себе или своих друзьях и родственниках.