Коллекторское агентство «Правовая защита»

«Правовая защита» — необычное название для коллекторского агентства. На первый взгляд, оно куда больше подходит какой-нибудь адвокатской конторе. Коллекторы в народном сознании как-то не очень ассоциируются именно с «защитой», скорее уж с чем-то вроде «нападения». Тем не менее коллекторское агентство именно с таким названием расположено в Самаре и ведет работу (как утверждается) по всей России. Внимательное изучение официального сайта организации заставит удивиться еще не один раз, однако обо всем по порядку.

ООО «Правовая защита»: общая информация

ООО «Правовая защита» — это коллекторское агентство, работающее на российском рынке взыскания долгов с 2014 года. Компания зарегистрирована по адресу: Самара, ул. Революционная, д. 70, литер 3, офис 25. Очевидно, по этому же адресу располагается и единственный (он же главный) офис организации, так как о представительствах в других городах нигде не говорится.

Вот еще немного информации, доступной об  ООО «Правовая защита»:

• телефон: +7 (800) 333-12-63
• ИНН: 6316201956
• ОГРН: 1146316007793

По состоянию на 2019 год в ООО «Правовая защита» работали 27 штатных сотрудников и еще 20 специалистов по агентским договорам. На самом деле, это довольно скромные цифры для коллекторского агентства, поэтому в число ведущих российских агентств компания точно не входит. Почему в примере упоминается именно 2019 год? Дело в том, что большая часть информации на сайте «Правовой защиты» актуализирована именно на эту дату — не только штатная численность, но и ежемесячная выручка, а также общий объем взысканных долгов.

Контакты коллекторского агентства

С ООО «Правовая защита» можно связаться по телефону горячей линии +7 (800) 333-12-63 либо электронной почте pzsamara@gmail.com. Потенциальным партнерам и инвесторам предлагают писать сразу учредителю компании в Viber по номеру +7 (927) 266-66-68.

Основные направления деятельности

При взыскании долгов коллекторское агентство «Правовая защита» работает по двум стандартным схемам:

1. По агентскому договору. В этом случае банк или МФО, обратившиеся в агентство для взыскания, остаются кредиторами, а компания занимается исключительно возвратом задолженности, за что получает вознаграждение.
2. По договору цессии. В этом случае «Правовая защита» полностью выкупает долг у изначального кредитора и становится его новым владельцем. Если коллекторы смогут взыскать задолженность, они оставляют всю сумму себе.

Компания специализируется на возврате самых распространенных долгов — просроченных микрозаймов и кредитов. На официальном сайте ООО «Правовая защита» приводится список «партнеров» агентства, другими словами — организаций, которые обращаются к нему для взыскания задолженностей. Среди них такие крупные МФО, как:

• «Быстроденьги»        
• «ФастФинанс»
• «СрочноДеньги»       
• «Быстромани»
• «БыстроЗайм»
• «Кредит Плюс»
• CreditStar

А также Сбербанк, Тинькофф Банк и «еще 13 компаний», по которым не приводится никаких подробностей, даже названий.

Интересно, что «Правовая защита» оказывает не только коллекторские, но и антиколлекторские услуги, что необычно для организаций из этой сферы. Возможно, слово «защита» в названии фирмы появилось именно благодаря этому направлению ее работы.

Компания предлагает перевод звонков от коллекторов на свои номера, ведение переговоров со взыскателями, составление жалоб в надзорные органы и другую помощь юридического характера. Здесь невозможно обойтись без вопроса: как поступит ООО «Правовая защита» в случае конфликта интересов, то есть, если в агентство вдруг обратится за помощью должник, находящийся у него же на взыскании?

Еще одно направление деятельности ООО «Правовая защита» — привлечение инвестиций. На первый взгляд, тоже довольно неожиданно для коллекторского агентства. Однако беглый поиск в интернете показывает, что самарские коллекторы — далеко не единственные, кто использует подобную финансовую схему. «Правовая защита» обещает инвесторам пассивный доход размером до 24% годовых. На привлеченные деньги компания выкупает долги у МФО по договору цессии и взыскивает их с внушительной прибылью для себя, часть которой возвращает инвесторам в виде тех самых процентов.

Информация из реестра ФССП

Коллекторское агентство «Правовая защита» было включено в реестр коллекторов в 2017 году под номером 98. Регистрация в этом реестре необходима для легальной работы в сфере взыскания задолженностей. Если не состоящая в нем компания требует вернуть долг, это уже не коллекторская деятельность, а вымогательство.

Из реестра ФССП можно узнать, насколько корректно то или иное коллекторское агентство общается с должниками. Для этого используется цветовая маркировка с четырьмя градациями риска. «Правовая защита» отмечена зеленым цветом — минимальной категорией опасности. Это значит, что ее сотрудники за последний отчетный год не были замечены в нарушениях закона №230-ФЗ.

Как коллекторское агентство ООО «Правовая защита» взыскивает долги

Самарские коллекторы работают по методике, проверенной временем. После подписания договора с изначальным кредитором они устанавливают местонахождение должника и отправляют ему официальную претензию. Далее, как указано на сайте, «используются методы убеждения и психологического воздействия», а также принимаются другие «необходимые меры в рамках закона».

Если заемщик не настроен возвращать долг, коллекторское агентство подает на него в суд, получает исполнительный документ и передает его в ФССП. Дальше взысканием будут заниматься судебные приставы.

Отзывы должников

Отзывы об агентстве «Правовая защита» в открытых источниках найти довольно сложно, особенно свежие. Те, что можно отыскать, в основном датируются 2019-2021 годами. В этих отзывах должники чаще всего жалуются на многочисленные звонки родственникам и обещания «прийти в гости» (личные встречи не запрещены законом).

В общем, это довольно стандартная картина для российского коллекторского агентства. Но важно понимать: проверить достоверность отзывов нельзя, поэтому надежнее полагаться на информацию из реестра ФССП, где «Правовой защите» присвоен зеленый индикатор.

Что делать, если коллекторы нарушают закон

Закон № 230-ФЗ регулирует взаимоотношения между коллекторами и должниками. В частности, он запрещает сотрудникам любого коллекторского агентства:

• угрожать должнику физическим воздействием, изъятием и порчей имущества
• намеренно вводить его в заблуждение (например, представляться сотрудниками полиции)     
• распространять персональные данные заемщика      
• контактировать напрямую с должником, если он находится на стационарном лечении в больнице, является инвалидом первой группы, лишен дееспособности или оформляет банкротство, то есть списывает все неподъемные долги

Кроме того, в законе четко прописаны ограничения на количество контактов с заемщиком:

Если ориентироваться на индикатор в реестре ФССП, можно сделать вывод: коллекторское агентство «Правовая защита» не нарушает лимиты, установленные законом.

Где получить информацию о задолженности

Получив право на взыскание задолженности, коллекторское агентство «Правовая защита» направляет должнику официальные документы, в которых указывается сумма долга, срок его оплаты и возможные штрафные санкции за просрочку. Кроме того, на сайте организации есть личный кабинет заемщика, в котором также приводится нужная информация. Для регистрации потребуются паспортные данные должника, указанные в изначальном договоре займа. Также можно позвонить на горячую линию по телефону +7 (927) 266-66-68 и пообщаться со специалистом агентства.

Что будет, если не вернуть долг

Игнорировать звонки и тянуть время в надежде на то, что коллекторы «простят» долг, бессмысленно. Даже если ООО «Правовая защита» действительно посчитает взыскание бесперспективным, то, как и любое другое коллекторское агентство, просто подаст в суд и с большой вероятностью его выиграет. Затем возвратом долга займутся судебные приставы. Они могут арестовать счета должника, ежемесячно удерживать часть зарплаты и даже изъять его имущество для принудительной продажи.

В ситуации, когда долгов настолько много, что рассчитаться по ним нет возможности, надежное решение — оформление банкротства. Эта процедура означает признание финансовой несостоятельности и позволяет избавиться от всех долгов:

• по кредитам
• микрозаймам
• квартплате
• штрафам ГАИ
• налогам и страховым взносам
• другим задолженностям

Начать подготовку к банкротству вы всегда можете с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Кто проверяет коллекторские агентства?

   Деятельность коллекторских агентств контролирует Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Ведомство ведет федеральный реестр этих организаций: только состоящие в нем компании имеют права легально взыскивать долги. Соответственно, все жалобы на поведение коллекторов следует направлять тоже в ФССП. Если таких обращений станет слишком много, проблемное агентство могут исключить из реестра.

2. Можно ли игнорировать коллекторское агентство?

   Можно, но ничего хорошего такой подход не принесет. Коллекторы в любом случае не забудут о долге и не простят его. Кроме того, поддержание диалога с ними теоретически может помочь получить какую-то отсрочку или даже скидку на погашение задолженности.

3. Что делать, если коллекторское агентство подало в суд?

   Если у агентства в порядке все документы, оно, скорее всего, выиграет этот суд. И тогда взысканием займутся судебные приставы, у которых гораздо больше законных полномочий. Полноценное судебное разбирательство может занять несколько месяцев, и пока оно ведется, можно начать действовать — проконсультироваться с юристами ФПА и узнать, подходит ли ваш случай под банкротство.