Компания «О-Канэ» была создана в 2021 году в Южно-Сахалинске. В 2022-м она пополнила реестр профессиональных коллекторских организаций, а в марте 2024-го сменила место регистрации на Симферополь. Что еще известно об ООО ПКО «О-Канэ», как оно работает с должниками и какие есть способы решить проблему долга — отвечаем в статье.

Деятельность и контакты ООО ПКО «О-Канэ»

Основные реквизиты ООО «О-Канэ»:

• Юридический адрес: 295023, Республика Крым, г. Симферополь. ул. Бориса Хохлова, д. 90/92
• ИНН — 6501314383
• ОГРН — 1216500002498

Связаться с компанией можно по телефону горячей линии 8 (900) 430-59-00 или электронной почте 302559@list.ru. 

На официальном сайте okane65.ru в качестве основного вида деятельности указано взыскание просроченной задолженности. Также говорится, что компанией управляют специалисты с большим опытом в этой сфере.

В государственном реестре агентство отмечено зеленым маркером, который означает низкую категорию риска.

«О-Канэ» не является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Методы взыскания долгов ООО ПКО «О-Канэ»

Коллекторы «О-Канэ» не описывают подробностей своей работы. Однако все ПКО получают право взыскивать долги по двум схемам:

• Заключают агентский договор. Берут на себя функции посредников между банком или микрофинансовой организацией и должником. Обычно их вознаграждением является часть возвращенной суммы.
• Выкупают проблемную задолженность по договору цессии за небольшой процент. Агентство получает статус нового кредитора и отправляет новые реквизиты для оплаты.

На досудебной стадии коллекторы имеют право только собирать информацию о должнике, напоминать о необходимости вернуть деньги и вести переговоры. 

Одним из главных инструментов являются звонки. Совершать их можно не чаще одного раза в день и двух раз в неделю, но учитываются только состоявшиеся разговоры (ст. 7 закона № 230-ФЗ).

Отправлять сообщения допустимо через электронную почту, СМС, мессенджеры и социальные сети — не более двух в день и восьми в неделю. С февраля 2024 года появилась опция уведомлений через портал Госуслуги — дважды в месяц по одному обязательству. Встречаться лично разрешено только раз в неделю.

На все виды взаимодействия установлены временные ограничения: в будние дни — с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники — с 9:00 до 20:00.

Контактировать с третьими лицами (родственниками, друзьями, соседями, коллегами) можно лишь при их письменном согласии и разрешении самого должника.

Если методы убеждения ни к чему не приводят, ООО ПКО «О-Канэ» обращается в суд. По материалам судебных решений видно, что агентство часто сотрудничало с МКК «Арифметика» и МКК «Зигзаг» (обе уже исключены из госреестра МФО).

Отзывы должников о ПКО «О-Канэ»

Хотя ООО ПКО «О-Канэ» занимается сбором долгов с 2022 года, должники пока не оставляли отзывы в интернете. Это может указывать как на низкую досудебную активность коллекторов, так и на их стремление работать в правовом поле.

Тем, кто все же столкнулся с некорректными действиями сотрудников агентства, следует жаловаться в ФССП. Надзорное ведомство проверит информацию. Если она подтвердится, то способы общения компании с должником могут ограничить на срок до двух месяцев.

Грубые или неоднократные нарушения приведут к административной ответственности и даже исключению ПКО из реестра.

Как погасить задолженность перед коллекторами

«О-Канэ» сообщает, что сервис быстрой оплаты на сайте находится в разработке.

Внести деньги можно через любое банковское приложение, указав реквизиты агентства в разделе «Перевод организации». В назначении платежа напишите «Оплата задолженности [ФИО]», а также номер кредитного договора или судебного акта.

Должникам предлагаются льготные условия погашения. Есть два варианта скидок:

• 20% — в случае единовременной выплаты
• 10% — при платежах (не менее 3 000 рублей) в течение 2-12 месяцев

Для подачи запроса предусмотрена специальная форма.

Максимальная рассрочка доступна на 60 месяцев, но когда ее срок больше года — дисконт не активируется.

После полного закрытия обязательств «О-Канэ» направляет сведения в бюро кредитных историй и выдает справку об отсутствии задолженности.

Важный момент: коллекторы не обязаны идти на уступки неплательщику. Это их право, поэтому решение всегда принимается индивидуально. Если возникнут сомнения в том, что вы испытываете финансовые трудности, рассрочку могут не согласовать.

Избавиться от долгов можно только в рамках банкротства. По закону аннулируются все задолженности, которые есть у гражданина: от кредитов и рассрочек до автоштрафов, налогов, коммунальных услуг. Узнать больше о банкротстве и начать подготовку к процедуре можно на бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Куда надо жаловаться на коллекторское агентство?

   Если коллекторы нарушают закон № 230-ФЗ, подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). В случае угроз и применения физической силы напишите заявление в полицию. О том, в какие еще инстанции можно обращаться, читайте в отдельной статье.

2. Можно ли игнорировать коллекторское агентство?

   Да, закон не заставляет должников общаться с коллекторами. Если не отвечать на звонки и сообщения, то никакого наказания не будет. Официально избавиться от настойчивого внимания можно спустя 4 месяца после возникновения просрочки — достаточно написать отказ от взаимодействия.

   Однако обязанность выплатить долг никуда не исчезнет. Поскольку переговоры окажутся недоступны, ПКО обратится в суд за принудительным взысканием.

3. Как проверить ООО ПКО «О-Канэ» в реестре?

   Реестр коллекторских агентств, которые имеют право легально взыскивать долги, ведет ФССП. Список находится в открытом доступе на сайте ведомства. Поиск удобно осуществлять по реквизитам, например ИНН. У ПКО «О-Канэ» он 6501314383. Подробнее о проверке компаний по госреестру мы рассказали в другой статье.