Письма от Госуслуг: как мошенники обманывают россиян

Письма с обещаниями компенсаций и выплат от государства часто приходят на электронные почты россиян. Многие сомневаются, стоит ли верить таким сообщениям, несмотря на то, что адресантом указаны Госуслуги. Расскажем, каким образом мошенники пытаются похитить средства граждан, а главное — как избежать обмана.

«Пришло письмо от Госуслуг с обещанием денежной компенсации»: как устроен развод

Письма, которые приходят от мошенников на электронную почту, могут выглядеть достаточно убедительно — проставлены логотип Госуслуг, номер приказа или постановления, фамилии сотрудников (зачастую реальных людей). В тексте сообщения всегда обещают выплатить компенсации.

От человека обычно просят перейти по ссылке или ввести личные данные. Если следовать «инструкции», можно потерять свои средства и сбережения. Заполучив персональные данные, мошенники попытаются оформить кредит или займ на имя жертвы (разумеется, без ее ведома). Пострадавшим от действий злоумышленников придется обращаться в полицию. 

Как понять, что письмо с Госуслуг — это фейк

Настоящие письма не бывают настойчивыми в своих призывах. От пользователя не потребуют срочно перейти по ссылке и ввести личные данные (например СНИЛС, ИНН или три цифры на обороте банковской карты). Это первое, что должно вызывать подозрения.

Еще один признак — фальшивые письма часто содержат ошибки и странные формулировки. Государственные структуры не будут заманивать пользователя обещанием легких денег.

Всегда обращайте внимание на электронный адрес, с которого отправлено письмо. Отвечать на уведомление, поступившее от Госуслуг, никогда не требуется. 

Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите личные данные на неизвестных сайтах. В противном случае конфиденциальная информация окажется в руках злоумышленников. Любые сведения, поступившие от стороннего источника, проверяйте в личном кабинете на официальном сайте Госуслуг.

Основные правила кибербезопасности 

Если сомневаетесь в отправителе письма, удалите сообщение. Добавьте Госуслуги в закладки браузера — так получится избежать подмены сайта. Установите на всех устройствах (компьютерах и телефонах) антивирусную программу. Не переходите по сомнительным ссылкам, даже если они пришли от знакомых — их аккаунт могли взломать.

Никому не сообщайте ПИН-коды, цифры на обороте карты или пароли от аккаунтов. Сотрудники банков никогда не потребуют предоставить такую информацию. Так поступают только мошенники.

Если обещают деньги от имени организации, лично позвоните туда и выясните, соответствует ли информация действительности. Не верьте на слово сообщениям о неожиданных выплатах, призах или получении наследства.

Если мошенникам все же удалось списать деньги, сразу звоните в банк и блокируйте карту. Затем обратитесь в полицию. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов вернуть средства. Вот инструкция, как правильно составить заявление о мошенничестве в полицию.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какие письма приходят на Госуслуги?

   Обычно от Госуслуг приходят уведомления о статусе заявок на получение документов. Также могут присылать напоминания о необходимости обновить информацию или предоставить дополнительные сведения. Все письма от Госуслуг не требуют перехода по отдельным ссылкам и ввода конфиденциальных данных на сторонних сайтах.

2. Можно ли взять кредит через Госуслуги?

   Нет, такой вид услуг в сервисе не предоставляется. Однако банки и микрофинансовые компании могут использовать личные сведения о заемщике, если у них есть специальное соглашение с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

   Некоторые компании позволяют авторизоваться на своем сайте с помощью Госуслуг. Поэтому мошенники пытаются получить личные данные граждан, чтобы оформить кредит или микрозайм от их лица (особенно в тех финансовых учреждениях, в которых не требуется личное присутствие заемщика).