ПКО «Дата Коллект»: что известно о коллекторском агентстве из Нижнего Новгорода

Звонят с номера +7 (499) 226-13-50 и требуют вернуть долг? Это ООО ПКО «Дата Коллект» из Нижнего Новгорода.

Рассказываем, что это за компания, как у нее оказалась ваша задолженность и куда жаловаться, если коллекторы нарушают закон.

Что нужно знать о коллекторской организации «Дата Коллект»

ООО ПКО «Дата Коллект» — это профессиональная коллекторская организация из Нижнего Новгорода. Агентство взыскивает долги, которые получает по цессии от микрофинансовых организаций (МФО), и становится новым кредитором. Реже — заключает агентский договор, по которому «Дата Коллект» занимается только возвратом долга, но кредитором по-прежнему остается банк или МФО. 

Официальные контакты для связи с ПКО «Дата Коллект»:

Официальный сайт datacollectors.ru

Сайт ООО ПКО «Дата Коллект» состоит из одной страницы. На ней размещены учредительные документы агентства: устав, свидетельство о постановке на учет в налоговой и выписка из реестра лицензий. Внизу расположены контакты ПКО, уведомление об изменении адреса и Политика обработки персональных данных. 

Личного кабинета (ЛК) и формы для оплаты долга на сайте «Дата Коллект» нет.

Как проверить лицензию агентства в реестре ФССП

Реестр приставов размещается на сайте ФССП. Отыскать ООО ПКО «Дата Коллект» в нем можно по ИНН, ОГРН или по наименованию. Агентство числится в реестре ФССП с 9 июня 2023 года. Это значит, что коллекторы «Дата Коллект» работают легально. 

Сведения о ПКО, которые есть в реестре:

• Название.
• ИНН и ОГРН.
• Дата включения в реестр. Если ПКО исключена из реестра, — дата исключения.
• Контакты: адрес, сайт, электронная почта.
• Данные о страховании.

В реестре ПКО «Дата Коллект» занимает 533 строку и промаркирована зеленым цветом — судя по информации, которая есть у приставов, агентство взыскивает долги без нарушений. 

С какими кредиторами работает ООО ПКО «Дата Коллект»

Если верить отзывам, с ПКО «Дата Коллект» в основном работают МФО. Среди партнеров «Дата Коллект»: 

• «Займиго МФК».
• «Кредиска МКК».
• «Бериберу МКК».
• «Хурма Кредит МКК».
• «Да-кредит МКК».

О передаче долга коллекторскому агентству должнику направляют уведомление в течение 5 рабочих дней. Если задолженность передана по цессии, уведомить могут коллекторы или МФО. Если заключен агентский договор, уведомление должен направить кредитор, то есть МФО. В тот же срок информация о привлечении коллекторов публикуется на Федресурсе. 

Проверить, обратилась ли МФО к коллекторам, можно самостоятельно:

Как «Дата Коллект» взыскивает просроченные займы

При взыскании долгов ООО ПКО «Дата Коллект» и другие коллекторы должны соблюдать Федеральный закон № 230-ФЗ. Он определяет, как ПКО могут общаться с заемщиками. 

Вот как работают коллекторы с должниками по закону:

Звонят. Не более 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. 

Направляют смс и другие сообщения. Не более 2 в день, 4 в неделю и 16 в месяц. 

Присылают уведомления через Госуслуги. Не более 2 в месяц и только с согласия самого заемщика. 

Встречаются с должником. Коллекторы могут приходить, например, домой к заемщику, но не чаще 1 раза в неделю. 

Звонить или писать должнику, встречаться с ним, коллекторам разрешено в рабочие дни — с 08:00 до 22:00, по выходным и праздникам — с 09:00 до 20:00.

Ограничения установлены на одно обязательство. Если долг один, то коллекторы могут звонить 2 раза в неделю. Если займов два, то 4 раза в неделю, то есть дважды по каждому договору.

Какие отзывы о компании в интернете

Отзывы в интернете о ПКО «Дата Коллект» разные. Многие жалуются на отсутствие личного кабинета на сайте агентства и невозможность договориться о скидках и рассрочках. Еще пользователи пишут, что ООО ПКО «Дата Коллект» быстро обращается за судебным приказом, а в случае его отмены — подает иск. 

Из положительного — сотрудники ООО ПКО «Дата Коллект» ведут себя адекватно, направляют смс и письма на электронную почту, звонят редко.

Что может делать должник, если звонят и пишут коллекторы

В 2026 году ответственности за отказ от общения с коллекторами нет. Если не брать трубку, когда звонят из ООО ПКО «Дата Коллект» или другого коллекторского агентства, штрафа не будет.

Более того, через 4 месяца после возникновения просрочки по займу от общения с коллекторами можно отказаться официальным заявлением. Оно подается по форме, утвержденной приказом ФССП. Заявление на отказ от общения с коллекторами направляется заказным письмом или другим способом, который указан в части 4 статьи 4 закона № 230-ФЗ. 

Не спешите обрывать диалог с коллекторами. Для них отказ от общения — это сигнал, что заемщик не собирается гасить долг: Чтобы не ухудшать ситуацию, попробуйте договориться с «Дата Коллект» о послаблениях — скидке, рассрочке или отсрочке уплаты долга. То, что у других не получилось, не значит, что откажут и вам.

Куда подать жалобу на нарушения

Когда ПКО нарушает ваши права, соберите доказательства. Если вас не уведомили о передаче долга, запросите у коллекторов копию соглашения о цессии или агентского договора. Также попросите подтверждение направления в ваш адрес уведомления о цессии или заключении агентского договора.

Если коллекторы грубят, угрожают или иначе нарушают закон при общении с вами, сохраните их сообщения и запишите телефонные диалоги для подачи жалобы. 

Шаг 1. Подготовьте обращение. В заявлении укажите: 

• Название отдела приставов, в который обращаетесь.
• ФИО.
• Телефон и электронную почту. 
• На кого жалуетесь — название, ИНН и ОГРН организации.
• В чем заключается нарушение, чем оно подтверждается и что требуете. 
• Перечень приложений. 
• Дату и подпись. 

Шаг 2. Приложите доказательства. Это могут быть фото, видео или аудиозаписи диалогов, копии претензий, скриншоты переписки с коллекторами. Прикрепите копию договора займа. Если жалуетесь на звонки, дополните приложения детализацией входящих вызовов от мобильного оператора. 

Шаг 3. Отправьте жалобу приставам. Подайте ее через интернет-приемную на сайте ФССП, отправьте заказным письмом «Почтой России» или принесите в ОСП лично. 

Шаг 4. Дождитесь ответа. Стандартный срок рассмотрения жалобы — 30 дней. 

Вот куда еще можно пожаловаться, если коллекторы работают незаконно: 

Как узнать задолженность перед ПКО «Дата Коллект»

Вот как проверить свой долг у коллекторов:

• Позвонить по телефону +7 (499) 226-13-50. Звонок может быть платным.
• Написать на электронную почту. В письме укажите ФИО, номер договора займа и просьбу сообщить сумму долга.
• Запросить кредитную историю (КИ). Узнайте список своих бюро кредитных историй (БКИ) на Госуслугах и подайте запрос на получение КИ в каждое БКИ — оставляем пошаговую инструкцию. Два раза в год КИ предоставляют бесплатно, далее — за плату по тарифу БКИ.
• Проверить исполнительные производства на сайте ФССП. Такой способ подойдет, если коллекторы уже взыскали долг в суде и ведется исполнительное производство.

Как погасить долг 

Погасить долг у коллекторов можно: 

Сохраняйте чеки и другие доказательства оплаты. Они пригодятся в случае спора о долге. 

Сгорают ли долги у коллекторов

Взыскать долг можно, пока не истек срок исковой давности. Обычно он длится 3 года. Исковую давность считают с момента, когда кредитору стало известно или должно было стать известно о просрочке возврата долга. 

Передача долгов коллекторам не прерывает и не обнуляет исковую давность.

Истечение исковой давности — не основание для отказа в иске по умолчанию. Если должник не заявит в суде, что исковая давность прошла, долг все равно взыщут.

Когда возврат займа предполагался регулярными платежами, но заемщик существенно просрочил выплату долга, кредитор может потребовать весь долг, неустойку и штрафы досрочно. Тогда исковую давность начинают считать заново: не по каждому платежу в отдельности, а по всей сумме долга. 

Даже если сроки исковой давности вышли, это не значит, что коллекторы не работают с долгом. Они все равно могут звонить и требовать его возврата в досудебном порядке.