Как работают коллекторы «Юридической Службы Взыскания»

Микрофинансовые организации и банки нередко обращаются к коллекторам. У многих кредиторов есть внутренние службы взыскания, однако сотрудничество с коллекторскими компаниями — частое явление. Коллекторы работают с долгами по договору цессии или агентирования. В первом случае происходит уступка права требования задолженности. Работая по агентскому договору, коллекторы осуществляют взаимодействие с должником от лица кредитора. 

В 2016 году вступил в силу Федеральный закон № 230-ФЗ. Он защищает должников и ограничивает действия коллекторов. Расскажем о методах работы агентства ООО «Юридическая Служба Взыскания». Объясним, к чему стоит готовиться заемщикам, долг которых передали в работу профессиональной коллекторской организации (ПКО).

Основная информация

«Юридическая Служба Взыскания» или ООО ПКО «ЮСВ» зарегистрировано в 2021 году по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, помещение 25. Уставный капитал организации — 10 млн рублей. Это достаточно крупный размер вложений на старте работы компании. Прибыль коллекторов за 2023 год составила 19,4 млн рублей.

Контакты ООО ПКО «ЮСВ»:

• номер телефона: 8 (800) 700-56-93
• электронная почта: [email protected]
• реквизиты компании

Коллекторское агентство является дочерней компанией «Финбридж», также зарегистрированной в Ростове-на-Дону. Эта организация оказывает вспомогательные услуги для бизнеса. Сайт «Финбриджа» также числится в реестре микрофинансовых организаций и относится к ООО «МФК НФ», которая выдает займы под брендом «Деньги Сразу». Все это говорит о том, что коллекторы ООО ПКО «ЮСВ» связаны с крупной микрофинансовой организацией. 

«Юридическая Служба Взыскания» занимается возвратом долгов по кредитам и микрозаймам. Также коллекторы помогают финансовым организациям с подготовкой документов для обращения в суд. Например, ООО ПКО «ЮСВ» получила 5 000 рублей за оказание юридических услуг ростовской микрофинансовой организации АО «МКК УФ». Коллекторы помогли взыскать с должника сумму просроченной задолженности с процентами.

Суды с коллекторами ЮСВ

Сведения из реестра ФССП

Все коллекторские агентства обязаны состоять в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Приставы следят, чтобы коллекторы соблюдали закон при осуществлении деятельности по взысканию долгов с граждан.

Цветовой индикатор в реестре показывает степень риска для должников. Чем больше подтвержденных жалоб от граждан поступает на действия коллекторов, тем выше категория риска.

Если организация массово допускает грубые нарушения, ее могут исключить из реестра. В этом случае организация лишится права осуществлять взыскание просроченных задолженностей (например, так произошло с «Константой»).  

ООО «Юридическая Служба Взыскания» состоит в реестре ФССП с 2021 года. В базе организация находится под номером 458. Компания отмечена красным цветом, что соответствует высокой категории риска.

С кем работают коллекторы ЮСВ

Компания «Юридическая Служба Взыскания» не публикует полный список банков и МФО, с которыми сотрудничает. Однако коллекторы часто упоминаются в судебных решениях, по которым можно установить, что ООО ПКО «ЮСВ» работает со следующими микрофинансовыми организациями:

• CashToYou (ООО «МКК Кангария»)
• «Деньги Сразу» (ООО «МФК НФ»)
• «Скорость Финанс» (ООО «МКК Скорфин»)
• OneClickMoney (АО «МКК УФ»)

Что могут сделать коллекторы в 2024 году

«Юридическая Служба Взыскания» предпочитает решать вопросы дистанционно. Она присылает должникам уведомления, используя обычную и электронную почту.

Также коллекторы звонят должникам. Номер телефона заемщика всегда указывается в договоре займа с кредитором. Согласно ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, число входящих звонков ограничено — не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Учитываются только состоявшиеся разговоры. Если игнорировать звонки или бросать трубку, коллекторы продолжат звонить. Время разрешенного взаимодействия сотрудников коллекторского агентства с должником также регламентировано — с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. 

Пример справки о наличии задолженности от «Юридической Службы Взыскания»

Отзывы должников

Пользователи оставляют в интернете противоречивые отзывы о коллекторах из ЮСВ. Некоторым должникам предлагали сделать скидку при готовности оплатить задолженность сразу. Другие пользователи отмечают, что сотрудники ЮСВ часто представлялись сотрудниками полиции, что запрещено. Коллектор должен сообщить заемщику достоверную информацию о себе и агентстве. Также пользователи сообщают о звонках третьим лицам без согласия должника. Но гарантировать достоверность отзывов, которые оставляют на форумах, невозможно.

Что делать, если поступают звонки из ЮСВ

Если коллекторы работают по агентскому договору, то кредитором остается МФО или банк, где был оформлен займ. При заключении договора цессии коллекторское агентство становится новым кредитором. Банк или МФО уступают право взыскания  задолженности коллекторам. Об этом заемщику должны сообщить в течение пяти рабочих дней с момента уступки. Также ему обязаны отправить новые реквизиты для оплаты.

Если звонят коллекторы, есть несколько возможных вариантов действий:

• погасить задолженность
• договориться с кредитором о рассрочке или отсрочке
• написать отказ от взаимодействия с коллекторами, если с момента образования просрочки прошло не менее четырех месяцев
• списать долги в процедуре банкротства

Как оплатить долг на официальном сайте коллекторов

Чтобы оплатить задолженность, уточните реквизиты для перевода средств. Выполнить платеж можно на сайте «Юридической Службы Взыскания». Заполните поля с контактной информацией, укажите номер договора и сумму к оплате. После погашения задолженности обязательно свяжитесь с сотрудниками агентства и попросите предоставить справку, подтверждающую отсутствие финансовых обязательств перед компанией. Это поможет при возникновении спорных ситуаций. Оплатить задолженность по реквизитам можно через терминал или в отделении любого банка.

Если ПКО «Юридическая Служба Взыскания» не выкупала долг, возвращать его необходимо в МФО, где был оформлен займ. Обычно микрофинансовые организации предлагают несколько способов оплаты. Если компания выдает займы не только онлайн, можно посетить офис и расплатиться наличными.

Если нет денег на погашение долга

Если погасить долг нечем, попробуйте договориться с коллекторами или кредитором об изменении графика выплат. Однако даже при наличии уважительных причин должнику не обязаны идти навстречу. Предоставления рассрочки или отсрочки долга, взысканного в судебном порядке, можно попробовать добиться через суд.

Раз и навсегда освободиться от долгов перед банками, микрофинансовыми организациями и коллекторами позволяет закон № 127-ФЗ, а точнее — банкротство физических лиц. Оно возможно при любой сумме задолженности, главное условие — неплатежеспособность гражданина.

Чтобы успешно оформить банкротство, необходимо разработать грамотную стратегию. Проконсультируйтесь бесплатно у юристов ФПА: наши специалисты ответят на все вопросы и возьмутся за ваше дело с гарантией полного списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Мне регулярно звонят коллекторы, как с ними бороться?

   Если с момента возникновения просрочки прошло не менее четырех месяцев, должник имеет право написать отказ от взаимодействия с коллекторами. В этом случае кредитор сможет добиться возврата долга только в судебном порядке.

   Согласно ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, коллекторы вправе звонить должнику 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц. Время звонков — с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным дням и праздникам. Если коллекторы из «ЮСВ» нарушают установленные законом нормы, подайте жалобу в ФССП. Однако это не решит проблемы с долгом. 

2. Что делать, если долг по микрозайму передан в ЮСВ?

   Если долг продали коллекторам из ЮСВ, узнайте размер задолженности. С коллекторским агентством можно связаться по номеру 8 (800) 700-56-93 . Если ПКО «Юридическая Служба Взыскания» стала вашим новым кредитором, попробуйте договориться о рассрочке платежей. Возможно, агентство позволит расплатиться частями.

3. Приходят ли коллекторы из «Юридической Службы Взыскания» домой к должникам?

   Коллекторы из «Юридической Службы Взыскания» предпочитают решать вопрос с долгом удаленно. Обычно сотрудники компании отправляют сообщения на электронную почту или звонят должнику. Если организация выкупила долг заемщика, она вправе обратиться в суд и потребовать принудительного взыскания. Сотрудники ПКО «ЮСВ» могут прийти домой к должнику по адресу, указанному в договоре займа. Однако закон ограничивает количество таких визитов одним в неделю.