Коллекторское агентство «ЕвАрти»

«ЕвАрти» — это одно из многочисленных коллекторских агентств, которые работают в России. Организация специализируется на возврате проблемных задолженностей. Обратите внимание: не «взыскании», а именно «возврате». Принудительным взысканием долгов занимаются только приставы. Собрали всю информацию об агентстве «ЕвАрти»: разбираемся, как оно работает и долги каких банков выкупает.

Что известно об агентстве 

«ЕвАрти» — профессиональная коллекторская организация (ПКО), которая состоит в государственном реестре с 2020 года. Контролирующим органом является Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Она принимает жалобы от должников, организует проверки, выносит предупреждения и привлекает коллекторские агентства к ответственности.

Зеленый цвет, которым отмечено агентство, означает, что коллекторы работают в соответствии с законом № 230-ФЗ. Такой индикатор — хороший показатель для должников. Они могут не переживать, что компания использует нелегальные методы работы (например, практикует личные встречи чаще одного раза в неделю). Информации о том, с какими банками и микрофинансовыми организациями обычно сотрудничает «ЕвАрти», на официальном сайте нет. 

Контакты ООО ПКО «ЕвАрти»

Генеральный директор: Филатов Сергей Владимирович 

Адрес: 455017, Челябинская область, г Магнитогорск, Советская ул, д. 40, офис 2

ИНН: 7456045628

ОГРН: 1207400023830

Номер телефона: +7 (351) 951-71-73

Официальный сайт: evarti.ru/

Что максимум могут сделать коллекторы

По закону № 230-ФЗ деятельность коллекторов строго регламентирована — допускается только вежливое общение с должником. Угрозы, шантаж, вымогательство, введение в заблуждение — это только часть «приемов», которые строго запрещены.  

Раньше коллекторы использовали любые методы для «выбивания» денег, чем нажили себе не самую достойную репутацию. Сегодня ситуация в корне изменилась: ПКО взыскивают долги только легальными методами, иначе могут потерять место в реестре.

Вот основные методы взаимодействия, к которым прибегают коллекторы «ЕвАрти»:  

• Звонки — не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. Коллекторы могут звонить только с 8:00 до 22:00 часов по будням и с 9:00 до 20:00 часов по выходным.

• Смс-сообщения, в том числе в мессенджерах — не более двух раз в день, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц. Действуют те же временные ограничения, что и со звонками. Это значит, что ночные сообщения — под запретом.  
• Личные встречи — не более одного раза в неделю.
• Уведомления через Госуслуги — не более двух раз в месяц (и что важно, только с согласия должника).
• Бумажные письма по почте — без ограничений по количеству.

Как понять, что звонят коллекторы

При каждом контакте с должником коллектор должен сообщить:

• Полные ФИО либо индивидуальный код сотрудника (или робота).
• Наименование кредитора (микрофинансовой организации или банка, где была задолженность) и коллекторского агентства.
• Сумму задолженности и из чего она состоит (какое «тело» долга, сколько процентов, есть ли штрафы и пени). 

Кредитор обязан уведомить должника о передаче долга коллекторам в течение пяти рабочих дней с момента перехода прав требования. По закону, это можно сделать по электронной почте, заказным письмом либо через Госуслуги.

Можно ли не отвечать на звонки коллекторов «ЕвАрти» 

Должник имеет законное право отказаться от звонков и встреч с коллекторами спустя четыре месяца со дня появления задолженности — такую возможность предоставляет ст. 8 закона № 230-ФЗ. Направить отказ по утвержденной форме можно заказным письмом по юридическому адресу коллекторского агентства: 455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, Советская ул., д. 40, офис 2 (ООО ПКО «ЕвАрти»).

Если вы отказываетесь от взаимодействия, это не значит, что долг тоже списывается — обязанность его вернуть остается за должником. Когда коллекторы получат отказ от взаимодействия, то смогут только отправлять письма «Почтой России» и взыскивать задолженность в судебном порядке.

Звонки от коллекторов — это всегда большой стресс. Даже если на данный момент нет средств для полного погашения задолженности, можно ответить на звонок и честно рассказать о ситуации, попросив рассрочку платежей. 

Когда финансовая ситуация зашла в тупик и денег хватает только на повседневные нужды, есть законный механизм, позволяющий списать все долги, — банкротство физических лиц. Чтобы узнать, какие документы потребуется для начала процедуры, проконсультируйтесь бесплатно у юристов компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Откуда коллекторы берут информацию о родственниках?

   Например, из кредитного договора с банком или микрофинансовой организацией. Если вы вносили данные родственников в качестве поручителей или для дополнительной связи.

   Коллекторы могут найти контакты ваших близких в соцсетях, но звонить и писать им без письменного согласия не имеют права.

2. Как долго звонят коллекторы ООО ПКО «ЕвАрти»?

   В отзывах должников о коллекторах «ЕвАрти» нет информации о количестве звонков. По закону, сотрудники ПКО могут звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. Разрешенное время: с 8:00 до 22:00 часов по будням и с 9:00 до 20:00 часов по выходным.

3. Можно ли врать коллекторам?

   Как разговаривать с коллекторами — решать только вам. Законом не установлена ответственность за предоставление недостоверной информации при взаимодействии с ПКО.