Коллекторское агентство «Изи Коллекшн Инвестмент»: о чем нужно знать должникам

В России деятельность коллекторских агентств не запрещена законом. Если компания числится в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), она может легально заниматься взысканием просроченной задолженности. Банки и микрофинансовые организации (МФО) нередко обращаются к помощи коллекторов или продают им долги. Расскажем о методах работы коллекторского агентства ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент»: объясним, законны ли действия сотрудников компании, и посоветуем, как быть, если нет возможности оплатить долг.

Коллекторское агентство «Изи Коллекшн Инвестмент» (ИКоИ): что за организация

ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент» — компания, основанная 10 мая 2016 года и зарегистрированная по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 48, корпус 1, помещение 1. С 2018 года занимается взысканием просроченных долгов. Прибыль ООО ПКО «ИКоИ» за 2023 год составила 60,2 млн руб. 

«Изи Коллекшн Инвестмент» предлагает клиентам-кредиторам различные виды услуг по агентскому договору:

• Досудебное взыскание. Звонки, уведомления, заключение договоров, поиск контактов должников, встречи с ними, представление интересов кредитора в судебных, административных и иных органах.
• Исполнительное производство. Организация принудительного взыскания, включающая полный цикл сопровождения, начиная с момента подачи документов в ФССП.
• Претензионно-исковое производство. Консультации кредиторов, подготовка документов, представление интересов в суде, обращение к приставам для взыскания.

Также профессиональная коллекторская организация (ПКО) может выкупить долги граждан у кредитора. Это называется переуступкой права требования и происходит на основании договора цессии. 

Контакты ООО ПКО «ИКоИ»:

• телефон: 8 (495) 120-44-36
• электронная почта: info@easycoi.ru

Информация из реестра ФССП

Коллекторские агентства обязаны числиться в реестре ФССП. Компания ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент» зарегистрирована там с 2018 года под номером 235. Если агентство исключат из реестра, оно не сможет продолжать свою деятельность. Однако долги  граждан перед организацией не аннулируют. Их по-прежнему можно будет взыскать через суд.

«Изи Коллекшн Инвестмент» отмечена в реестре зеленым цветом. Маркировка — это идентификатор риска для должников. Зеленый цвет означает, что на агентство за последний год не поступало жалоб от должников. 

В реестре также можно найти ОГРН компании, ИНН, контрагента по страховке, адрес регистрации и другую полезную информацию.

Методы взыскания долгов

Деятельность коллекторов регулирует Федеральный закон № 230-ФЗ. «Изи Коллекшн Инвестмент» вправе использовать следующие методы взыскания и взаимодействия с должником:

• Звонки. Коллекторы имеют право звонить должнику один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц по будням с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00. Однако учитываются только состоявшиеся разговоры. Если должник не берет трубку или сбрасывает вызовы, коллекторы продолжат звонить.
• Сообщения. Сотрудники коллекторского агентства могут отправлять сообщения через СМС, мессенджеры, социальные сети и электронную почту два раза в день, четыре раза в неделю и шестнадцать раз в месяц.
• Почтовые уведомления. Если первоначальный кредитор продал долг ООО ПКО «ИКОИ», должника обязаны уведомить об этом в течение пяти рабочих дней с момента переуступки. Коллекторы также отправляют заказные письма, чтобы сообщить реквизиты для оплаты и размеры долга.
• Встречи. Коллекторы имеют право на личные встречи с должником один раз в неделю. Для этого у агентства «Изи Коллекшн Инвестмент» может быть выездная группа. 

Перечисленные меры коллекторы используют при досудебном взыскании. Однако они также могут обратиться в суд: компания «Изи Коллекшн Инвестмент» подаст заявление, чтобы получить судебный приказ или исполнительный лист, а затем направит его в ФССП. Далее принудительным взысканием займутся приставы — у них в разы больше возможностей, чем у коллекторов. Например, приставы вправе удерживать до 50% от дохода (зарплаты, стипендии, пенсии) и арестовывать имущество.

Отзывы должников об ООО ПКО «ИКоИ» 

Коллекторы из «Изи Коллекшн Инвестмент» возвращают долги граждан с 2018 года, однако в интернете нет отзывов о компании. У агентства есть практически пустая группа в социальной сети «ВКонтакте». В разделе ссылок  указана страничка, якобы ведущая на сайт, содержащий отзывы. Однако такого URL-адреса на маркетплейсе «Банки.ру» в действительности не существует.

Известно, что коллекторы «Изи Коллекшн Инвестмент» как минимум один раз нарушали нормы закона о взыскании. В 2020 году Арбитражный суд Волгоградской области назначил компании штраф в размере 50 000 рублей.

Что делать, если долг передан в «Изи Коллекшн Инвестмент» 

Если звонят коллекторы, убедитесь, что это не мошенники. Компания может работать с задолженностью по агентскому договору или договору цессии. В первом случае коллекторы только помогают кредитору взыскать долг.

Например, у гражданина имеется задолженность по кредиту в Совкомбанке. Финансовая организация вправе обратиться к «Изи Коллекшн Инвестмент», чтобы не тратить время своих сотрудников на переговоры и взаимодействие с должником.

За работу коллекторы получат процент от взысканных средств — обычно это 25-30%. Если сомневаетесь, что звонят реальные коллекторы, свяжитесь с первоначальным кредитором (в данном примере — с Совкомбанком) и уточните информацию.

В случае переуступки права требования агентство выкупает долг. Это значит, что коллекторы становятся новым кредитором заемщика. Все вопросы по возврату задолженности теперь обсуждаются с агентством «Изи Коллекшн Инвестмент». Для подтверждения переуступки долга можно запросить копию договора цессии.

Оплата задолженности

Если долг действительно продали «Изи Коллекшн Инвестмент», лучшее решение — погасить задолженность. Реквизиты для оплаты размещены на сайте агентства.

Уточнить размер долга можно по телефону: 8 (495) 120-44-36. После оплаты запросите у коллекторов справку, подтверждающую погашение задолженности. Это позволит избежать возможных проблем в будущем. Например, спорных ситуаций, когда коллекторы начисляют пени или проценты на уже погашенный долг.

Реквизиты ООО «ИКоИ»

Сколько по времени коллекторы могут требовать долг

Срок исковой давности по взысканию долгов составляет 3 года. Его отсчет начинается:

• С первого дня просрочки. К договору, заключенному с банком или МФО, обычно прилагается график платежей. Если заемщик не заплатит вовремя, образуется просрочка. С этого момента кредитор вправе обратиться в суд.
• С даты последнего платежа. Если задолженность частично погашена, срок исковой давности могут отсчитывать с даты последнего платежа.
• Со дня предъявления требований. Такой вариант возможен, если дата платежа в договоре займа или кредитования не указана (например, когда накопился долг по кредитной карте). Кредитор сообщит об этом и потребует погасить задолженность.

Что важно: при пропуске СИД долг не сгорает. Кредитор просто не сможет взыскать его в судебном порядке, если должник заявит об этом в ходе рассмотрения дела. На практике банки, МФО и коллекторские агентства, являющиеся кредиторами, редко пропускают срок обращения в суд.

Что говорить коллекторам, если нет денег

Должник имеет право обратиться к кредитору и попросить об изменении условий выплаты долга. Однако решение пойти навстречу заемщику или отказать в его просьбе остается на усмотрение финансовой организации или коллекторов, выкупивших задолженность.

На сайте «Изи Коллекшн Инвестмент» указано, что компания предлагает кредиторам следующие услуги при осуществлении посреднических действий:

• Заключение мирового соглашения. Кредитор и должник могут подписать документ, устанавливающий новые условия выплат. Мировое соглашение позволяет найти взаимовыгодный компромисс, а подписать его можно даже на этапе исполнительного производства.
• Заключение отступного соглашения. Обычно в качестве отступных должник предлагает имущество, продажа которого покроет сумму задолженности (например, машину, квартиру, земельный участок). 
• Реструктуризация. В рамках этой процедуры устанавливают новый график платежей. Например, у гражданина есть долг перед коллекторами в размере 30 000 рублей. Договорившись о реструктуризации, заемщик начнет выплачивать по 5 000 рублей ежемесячно, а кредитор перестает начислять пени, если будет получать выплаты в соответствии с новым графиком.

Если коллекторы не идут на компромисс, задумайтесь о банкротстве. Это признание финансовой несостоятельности гражданина — процедура, которая позволяет физическим лицам раз в пять лет списывать все долги по кредитам, микрозаймам, штрафам, налогам и коммунальным платежам.

Оформление банкротства требует профессиональной подготовки. Записывайтесь на консультацию к специалистам компании «Финансово-правовой альянс». Наши юристы разберутся в ситуации и обеспечат сопровождение вашего дела в суде с гарантией результата.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Могут ли коллекторы ООО «ИКоИ» заблокировать счет?

   Коллекторы из ООО «ИКоИ» не могут заблокировать счет самостоятельно. Такие полномочия есть только у сотрудников ФССП. Приставы могут заблокировать банковские счета в рамках исполнительного производства, если кредитор обратится в суд и потребует принудительного взыскания долга.

2. Как вести диалог с коллекторами «Изи Коллекшн Инвестмент»?

   В первую очередь попросите сотрудников «Изи Коллекшн Инвестмент» предоставить копию договора цессии или информацию о кредиторе, который обратился в агентство. Если задолженность действительно имеется, остаются следующие варианты:

   • — погасить долг
   • — договориться о рассрочке или отсрочке
   • — написать отказ от взаимодействия (не ранее, чем через четыре месяца после образования просрочки)
   • — оформить банкротство

3. Что имеют право забрать коллекторы?

   Коллекторы не имеют право отбирать имущество должника или блокировать счета. Этим занимаются сотрудники ФССП. Агентство, выкупившее долг, вправе обратиться в суд, чтобы получить исполнительный лист или судебный приказ. Затем документ направят приставам. В рамках принудительного взыскания они могут арестовать счета и изъять имущество с целью его дальнейшей продажи на торгах в счет выплаты долга.