В России деятельность коллекторских агентств не запрещена законом. Если компания числится в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), она может легально заниматься взысканием просроченной задолженности. Банки и микрофинансовые организации (МФО) нередко обращаются к помощи коллекторов или продают им долги. Расскажем о методах работы коллекторского агентства ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент»: объясним, законны ли действия сотрудников компании, и посоветуем, как быть, если нет возможности оплатить долг.
Содержание статьи
Всё содержаниеКоллекторское агентство «Изи Коллекшн Инвестмент» (ИКоИ): что за организация
ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент» — компания, основанная 10 мая 2016 года и зарегистрированная по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 48, корпус 1, помещение 1. С 2018 года занимается взысканием просроченных долгов. Прибыль ООО ПКО «ИКоИ» за 2023 год составила 60,2 млн руб.
«Изи Коллекшн Инвестмент» предлагает клиентам-кредиторам различные виды услуг по агентскому договору:
- Досудебное взыскание. Звонки, уведомления, заключение договоров, поиск контактов должников, встречи с ними, представление интересов кредитора в судебных, административных и иных органах.
- Исполнительное производство. Организация принудительного взыскания, включающая полный цикл сопровождения, начиная с момента подачи документов в ФССП.
- Претензионно-исковое производство. Консультации кредиторов, подготовка документов, представление интересов в суде, обращение к приставам для взыскания.
Также профессиональная коллекторская организация (ПКО) может выкупить долги граждан у кредитора. Это называется переуступкой права требования и происходит на основании договора цессии.
На основании судебных решений известно о сотрудничестве Банка Оранжевого и Совкомбанка с коллекторами «ИКоИ».
Контакты ООО ПКО «ИКоИ»:
- телефон: 8 (495) 120-44-36
- электронная почта: [email protected]
Информация из реестра ФССП
Коллекторские агентства обязаны числиться в реестре ФССП. Компания ООО ПКО «Изи Коллекшн Инвестмент» зарегистрирована там с 2018 года под номером 235. Если агентство исключат из реестра, оно не сможет продолжать свою деятельность. Однако долги граждан перед организацией не аннулируют. Их по-прежнему можно будет взыскать через суд.
«Изи Коллекшн Инвестмент» отмечена в реестре зеленым цветом. Маркировка — это идентификатор риска для должников. Зеленый цвет означает, что на агентство за последний год не поступало жалоб от должников.
В реестре также можно найти ОГРН компании, ИНН, контрагента по страховке, адрес регистрации и другую полезную информацию.
Методы взыскания долгов
Деятельность коллекторов регулирует Федеральный закон № 230-ФЗ. «Изи Коллекшн Инвестмент» вправе использовать следующие методы взыскания и взаимодействия с должником:
- Звонки. Коллекторы имеют право звонить должнику один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц по будням с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00. Однако учитываются только состоявшиеся разговоры. Если должник не берет трубку или сбрасывает вызовы, коллекторы продолжат звонить.
- Сообщения. Сотрудники коллекторского агентства могут отправлять сообщения через СМС, мессенджеры, социальные сети и электронную почту два раза в день, четыре раза в неделю и шестнадцать раз в месяц.
- Почтовые уведомления. Если первоначальный кредитор продал долг ООО ПКО «ИКОИ», должника обязаны уведомить об этом в течение пяти рабочих дней с момента переуступки. Коллекторы также отправляют заказные письма, чтобы сообщить реквизиты для оплаты и размеры долга.
- Встречи. Коллекторы имеют право на личные встречи с должником один раз в неделю. Для этого у агентства «Изи Коллекшн Инвестмент» может быть выездная группа.
Перечисленные меры коллекторы используют при досудебном взыскании. Однако они также могут обратиться в суд: компания «Изи Коллекшн Инвестмент» подаст заявление, чтобы получить судебный приказ или исполнительный лист, а затем направит его в ФССП. Далее принудительным взысканием займутся приставы — у них в разы больше возможностей, чем у коллекторов. Например, приставы вправе удерживать до 50% от дохода (зарплаты, стипендии, пенсии) и арестовывать имущество.
Отзывы должников об ООО ПКО «ИКоИ»
Коллекторы из «Изи Коллекшн Инвестмент» возвращают долги граждан с 2018 года, однако в интернете нет отзывов о компании. У агентства есть практически пустая группа в социальной сети «ВКонтакте». В разделе ссылок указана страничка, якобы ведущая на сайт, содержащий отзывы. Однако такого URL-адреса на маркетплейсе «Банки.ру» в действительности не существует.
Известно, что коллекторы «Изи Коллекшн Инвестмент» как минимум один раз нарушали нормы закона о взыскании. В 2020 году Арбитражный суд Волгоградской области назначил компании штраф в размере 50 000 рублей.
Что делать, если долг передан в «Изи Коллекшн Инвестмент»
Если звонят коллекторы, убедитесь, что это не мошенники. Компания может работать с задолженностью по агентскому договору или договору цессии. В первом случае коллекторы только помогают кредитору взыскать долг.
Например, у гражданина имеется задолженность по кредиту в Совкомбанке. Финансовая организация вправе обратиться к «Изи Коллекшн Инвестмент», чтобы не тратить время своих сотрудников на переговоры и взаимодействие с должником.
За работу коллекторы получат процент от взысканных средств — обычно это 25-30%. Если сомневаетесь, что звонят реальные коллекторы, свяжитесь с первоначальным кредитором (в данном примере — с Совкомбанком) и уточните информацию.
В случае переуступки права требования агентство выкупает долг. Это значит, что коллекторы становятся новым кредитором заемщика. Все вопросы по возврату задолженности теперь обсуждаются с агентством «Изи Коллекшн Инвестмент». Для подтверждения переуступки долга можно запросить копию договора цессии.
Оплата задолженности
Если долг действительно продали «Изи Коллекшн Инвестмент», лучшее решение — погасить задолженность. Реквизиты для оплаты размещены на сайте агентства.
Уточнить размер долга можно по телефону: 8 (495) 120-44-36. После оплаты запросите у коллекторов справку, подтверждающую погашение задолженности. Это позволит избежать возможных проблем в будущем. Например, спорных ситуаций, когда коллекторы начисляют пени или проценты на уже погашенный долг.
Реквизиты ООО «ИКоИ»
Сколько по времени коллекторы могут требовать долг
Срок исковой давности по взысканию долгов составляет 3 года. Его отсчет начинается:
- С первого дня просрочки. К договору, заключенному с банком или МФО, обычно прилагается график платежей. Если заемщик не заплатит вовремя, образуется просрочка. С этого момента кредитор вправе обратиться в суд.
- С даты последнего платежа. Если задолженность частично погашена, срок исковой давности могут отсчитывать с даты последнего платежа.
- Со дня предъявления требований. Такой вариант возможен, если дата платежа в договоре займа или кредитования не указана (например, когда накопился долг по кредитной карте). Кредитор сообщит об этом и потребует погасить задолженность.
Что важно: при пропуске СИД долг не сгорает. Кредитор просто не сможет взыскать его в судебном порядке, если должник заявит об этом в ходе рассмотрения дела. На практике банки, МФО и коллекторские агентства, являющиеся кредиторами, редко пропускают срок обращения в суд.
Что говорить коллекторам, если нет денег
Должник имеет право обратиться к кредитору и попросить об изменении условий выплаты долга. Однако решение пойти навстречу заемщику или отказать в его просьбе остается на усмотрение финансовой организации или коллекторов, выкупивших задолженность.
На сайте «Изи Коллекшн Инвестмент» указано, что компания предлагает кредиторам следующие услуги при осуществлении посреднических действий:
- Заключение мирового соглашения. Кредитор и должник могут подписать документ, устанавливающий новые условия выплат. Мировое соглашение позволяет найти взаимовыгодный компромисс, а подписать его можно даже на этапе исполнительного производства.
- Заключение отступного соглашения. Обычно в качестве отступных должник предлагает имущество, продажа которого покроет сумму задолженности (например, машину, квартиру, земельный участок).
- Реструктуризация. В рамках этой процедуры устанавливают новый график платежей. Например, у гражданина есть долг перед коллекторами в размере 30 000 рублей. Договорившись о реструктуризации, заемщик начнет выплачивать по 5 000 рублей ежемесячно, а кредитор перестает начислять пени, если будет получать выплаты в соответствии с новым графиком.
Если коллекторы не идут на компромисс, задумайтесь о банкротстве. Это признание финансовой несостоятельности гражданина — процедура, которая позволяет физическим лицам раз в пять лет списывать все долги по кредитам, микрозаймам, штрафам, налогам и коммунальным платежам.
Оформление банкротства требует профессиональной подготовки. Записывайтесь на консультацию к специалистам компании «Финансово-правовой альянс». Наши юристы разберутся в ситуации и обеспечат сопровождение вашего дела в суде с гарантией результата.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Могут ли коллекторы ООО «ИКоИ» заблокировать счет?
-
Как вести диалог с коллекторами «Изи Коллекшн Инвестмент»?
-
Что имеют право забрать коллекторы?
