ПКО «Норд Коллект»: официальный сайт, методы возврата долгов

ООО ПКО «Норд Коллект» — это компания из Санкт-Петербурга, которая изначально называлась «ДиДжи Финанс Рус». Юрлицо было образовано в 2016 году, участником государственного реестра коллекторских агентств стало в 2017-м, а переименование произошло в 2023-м. Собрали в статье полезную информацию об этих коллекторах: какие услуги оказывают, как работают с должниками, есть ли отзывы в интернете. Расскажем, что будет, если не погасить долг перед «Норд Коллект».

Как узнать, что долг продали коллекторам

Когда банк или микрофинансовая организация (МФО) продают долг коллекторскому агентству, они подписывают договор цессии, то есть уступки права требования.

Почти все кредитные договоры предусматривают возможность передачи задолженности третьей стороне. Подписывая документ, заемщики заведомо дают согласие. Но даже если прописать в договоре запрет на уступку долга, он не будет иметь силы. Если банк нарушит условие и продаст задолженность коллекторам, то максимум, что ему грозит — это штраф.

Закон обязывает уведомлять заемщиков об уже оформленной цессии в течение 5 рабочих дней. Уведомление направляется:

• через портал Госуслуги
• по почте (например, по месту регистрации)
• электронным письмом
• передается через нотариуса
• вручается лично

Еще кредитор обязан оставить сведения об уступке долга на Федресурсе — это одно из новых требований. Если вам позвонили из коллекторского агентства, но ранее никакой информации о продаже долга не поступило, прояснить вопрос можно именно с помощью Федресурса.

«Норд Коллект» — основная информация об агентстве

Общество с ограниченной ответственностью «Норд Коллект» имеет следующие реквизиты:

• Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Финляндский, д. 4, лит. А, помещ. 14-Н-627-629, оф. 209
• ИНН: 7802560095
• ОГРН: 1167847054484

Связаться с компанией можно несколькими способами:

• телефон горячей линии: 8 (800) 600-29-88
• номер юридического департамента: 8 (812) 200-50-07
• форма обратной связи на сайте
• электронная почта: [email protected] 

В реестре ПКО, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП), «Норд Коллект» отмечен зеленым индикатором. Это хороший сигнал для должников. Зеленый цвет говорит о том, что агентство работает согласно закону № 230-ФЗ.

ООО ПКО «Норд Коллект» не состоит в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Финансовая отчетность за 2023 год свидетельствует о падении выручки на 3,8%, а чистой прибыли — на 4,1%.

Услуги организации и список банков, с которыми она работает

На официальном сайте компании указано, что «Норд Коллект» развивает два ключевых направления:

1. Помогает в управлении дебиторской задолженностью. Банки и МФО привлекают коллекторов по агентскому договору, чтобы сократить расходы на обслуживание «токсичных» долгов и снизить нагрузку на внутренние службы взыскания. Как утверждает компания «Норд Коллект», в досудебном порядке ей удается вернуть до 70% просроченных обязательств.
2. Выкупает портфели проблемных задолженностей. ПКО в рамках цессии приобретает безнадежные долги за небольшой процент от их размера. За счет этого финансовые организации высвобождают резервы, заложенные под кредитные риски, и повышают свой ликвидный баланс.

Среди своих преимуществ ООО ПКО «Норд Коллект» называет команду квалифицированных юристов, аналитиков и экспертов, которые оптимизируют процессы.

Программное обеспечение позволяет автоматизировать поиск контактных данных должников, управлять звонками и контролировать их эффективность, делать автономные рассылки СМС и писем.

Согласно материалам судебных дел, размещенным на интернет-ресурсе «СудАкт», коллекторы из Петербурга сотрудничали, например, с МКК «Джет Мани Микрофинанс», МКК «МИЛИ» (обе уже исключены из реестра МФО), МКК «Турбозайм» и МФК «Быстроденьги».

Что максимум могут сделать коллекторы в 2025 году

Компания «Норд Коллект» подчеркивает, что строго следует букве закона и не использует противоправные методы. Однако еще в конце 2023 года она была отмечена в госреестре красным маркером, который соответствует высокой категории риска для должников.

Все легальные коллекторские агентства имеют право только доводить сведения об имеющихся долгах, предлагать способы их погашения и предупреждать о последствиях неуплаты.

Для звонков, сообщений и встреч коллекторам отведены строгие временные рамки:

• в будние дни — с 8:00 до 22:00
• по выходным и праздникам — с 9:00 до 20:00

Если представители какого-либо агентства не соблюдают ограничения (например, звонят по ночам или оставляют больше двух сообщений в день, можно обратиться с жалобой к приставам.

Отзывы об агентстве «Норд Коллект»

Несмотря на длительный срок работы ПКО «Норд Коллект», в сети нет отзывов должников, которые с ней сталкивались.

На популярном тематическом форуме «Финдозор» размещен лишь стартовый пост. Там говорится, что представители компании «если и звонят, то крайне редко и культурно».

Также есть пара комментариев от самих сотрудников на сайте Dream Job. Они отметили плюсы и минусы агентства в качестве работодателя.

Что будет, если не платить коллекторам

Если вы не можете или не хотите погашать долг перед коллекторами, они все равно продолжат добиваться своей цели.

Агентство не оставит попыток выйти на связь, но если просроченная задолженность возникла больше четырех месяцев назад, от взаимодействия можно отказаться — вот подробное руководство, как это сделать (вместе с образцами заявлений).

Последствия отказа от взаимодействия:

• Коллекторы больше не смогут писать, звонить и встречаться с должником.
• Единственным форматом общения останутся письма — их можно отправлять почтой в неограниченном количестве.
• Обязанность выплатить долг сохраняется.

Когда коллекторы убеждаются, что повлиять на должника уже не получится, а неустойка по договору начислена в предельном размере, то переходят к судебной стадии.

Они получают судебный приказ или исполнительный лист и направляют его приставам. Меры принудительного взыскания включают:

• блокировку счетов и списание средств
• удержание до 50% официальных доходов
• арест, изъятие и распродажу имущества
• запрет на выезд за границу и управление автомобилем

Чтобы избежать неприятных последствий, попробуйте обсудить с коллекторским агентством скидку или рассрочку. На сайте «Норд Коллект» должникам обещают, что будет найдено взаимовыгодное решение.

Когда накопилось много долгов, надежный выход — это банкротство физического лица. Заявление о признании финансовой несостоятельности подается в арбитражный суд, а сама процедура занимает около 6–8 месяцев. В финале списываются все долги, включая начисленные проценты и штрафы.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой официальный сайт ПКО «Норд Коллект»?

   Всю информацию об услугах, реквизиты и контактные данные коллекторского агентства «Норд Коллект» вы найдете на сайте nordcollect.ru.

2. Куда жаловаться на коллекторское агентство?

   Деятельность коллекторов контролирует Федеральная служба судебных приставов. Это ведомство принимает жалобы — в ходе личного приема, заказным письмом или через интернет-приемную — на любые нарушения закона № 230-ФЗ.

3. Что могут забрать коллекторы?

   Коллекторы — это не судебные приставы, поэтому у них нет права на принудительное взыскание. Представители ПКО могут только вести переговоры о возврате денег. Также агентства в статусе кредиторов уполномочены подавать в суд. Только на основании его решения, исполнительного документа и после открытия исполнительного производства ФССП уполномочена изымать имущество.