Все способы оплатить кредит в МТС Банке: онлайн, без комиссии

Чтобы сэкономить на комиссиях, важно правильно выбрать способ оплаты кредита. В МТС Банке обязательный платеж можно внести онлайн на сайте, в личном кабинете и по Системе быстрых платежей (СБП), а еще — в банковских терминалах и электронных кошельках.

Как оплатить кредит в МТС Банке

Проще всего погасить кредит через интернет: мобильное приложение или личный кабинет на сайте МТС Банка. В зависимости от способа оплаты, может потребоваться паспорт, номер счета или карты, БИК и другие реквизиты МТС Банка.

Как уточнить размер долга:

• Посмотреть в интернет-приложении или личном кабинете на сайте МТС Банка.
• Для кредитных карт — отправить смс на номер 2121 с текстом «Кредит ****». Нужно указать последние четыре цифры кредитки.
• Обратиться в любое отделение банка с паспортом.
• Позвонить на горячую линию МТС Банка: 8 (800) 250-05-20.

В приложении МТС Банка

Скачать приложение можно на сайте компании и в RuStore.

МТС Банк не берет комиссию при оплате кредита с карты другого банка через СБП и мобильное приложение. Во всех других случаях переплата составит 1,5% от суммы перевода (но не более 1 000 рублей).

С помощью сервиса «МТС Деньги»

Еще один удобный способ оплатить кредит — воспользоваться сервисом «МТС Деньги». На странице сервиса укажите номер счета, сумму платежа и выберите любую банковскую карту в качестве способа оплаты.

При таком способе оплаты МТС Банк не берет комиссию, но это может сделать сторонний банк, выпустивший карту.

Через личный кабинет

Если в предыдущем способе оплаты вы выбрали опцию «Личный кабинет МТС Деньги», то порядок действий будет немного отличаться.

Для авторизации:

• Потребуется ввести номер телефона и указать отправленный код.
• Можно авторизоваться другим способом: воспользоваться кнопкой «Войти» на главной странице сайта.

Дальнейшие шаги аналогичны оплате кредита через мобильное приложение. Последовательно выберите «Переводы и платежи», «Погашение кредитов», «МТС Банк». Введите реквизиты, личные данные владельца кредита, сумму пополнения, средство оплаты. Затем проверьте информацию и подтвердите операцию.

Через СБП

Преимущество такого способа оплаты кредита — в полном отсутствии комиссии при переводах самому себе до 30 млн рублей в месяц. Другим людям можно переводить без комиссии до 100 000 рублей в месяц. Если лимит превышен, переплата составит 0,5% (но не более 1 500 рублей за одну операцию).

Для платежа достаточно указать номер телефона, привязанный к кредиту, поэтому погасить кредит может как заемщик, так и другой человек. Порядок действий зависит от интернет-приложения банка, которым вы пользуетесь, но в целом принцип одинаковый.

В терминалах и банкоматах

Этот способ хорош тем, что оплатить кредит можно наличными. При использовании терминала МТС Банка комиссия не начисляется. С помощью карты можно пополнить счет на сумму до одного миллиона рублей, без карты — до 15 000 рублей. Во втором случае для перевода понадобятся номер счета, телефона или карты получателя. Деньги придут моментально — это удобно, если приближается крайний срок платежа.

Можно воспользоваться терминалами других банков. Тогда при оплате потребуется ввести реквизиты счета получателя и его ФИО, а за перевод будет взиматься комиссия. Ее размер и сроки поступления денег лучше заранее уточнить у сотрудников банка — лично или по телефону. После поступления средств можно перевести их на счет кредита в приложении или личном кабинете.

Наличными в салонах связи и отделениях банка

Как и в случае с банкоматами, в отделениях МТС Банка за оплату кредита процент не возьмут, а деньги поступят сразу же. Все, что потребуется из документов, — это паспорт.

В офисах других банков за такой перевод возьмут комиссию, а для оформления платежа нужно иметь под рукой реквизиты.

Кроме того, оплатить кредит можно в салонах МТС, «Связной» и «Ростелеком». В МТС за операцию возьмут комиссию 1%, минимум 50 рублей.

Через мобильное приложение Сбербанка

В мобильном приложении или личном кабинете Сбера можно оплатить кредит, взятый в другом банке. В разделе «Погашение кредита» выберите получателем МТС Банк и укажите реквизиты счета кредита. Максимальный срок поступления денег — 3 дня, комиссия составит 1% от суммы перевода.

Другие способы оплаты

Погашение кредитов в МТС Банке возможно в кассах магазинов «Эльдорадо» и «М.Видео». Если сумма внесения больше 15 000 рублей, то у плательщика, кроме реквизитов счета и номера телефона, попросят паспорт. Комиссия составляет 1%, а платеж поступит в течение 3 дней.

Для оплаты кредита можно воспользоваться электронным кошельком ЮMoney:

• Выберите раздел «Оплата услуг», затем «Кредиты».
• Укажите в качестве получателя МТС Банк.
• Введите номер счета и размер платежа.
• Проверьте данные и подтвердите перевод.

Минусами такого способа является относительно высокая комиссия — 3%, а также ограничение суммы разового взноса до 15 000 рублей.

Не проходит платеж по кредиту

Первым делом нужно разобраться с причиной, их может быть несколько.

Неверно указаны реквизиты. Такую ошибку можете допустить вы или сотрудник, проводивший операцию. Чтобы разобраться, обратитесь на горячую линию банка, через который платили по кредиту, или посмотрите информацию о платеже в мобильном приложении.

Параллельно свяжитесь с МТС Банком и объясните ситуацию — возможно, сотрудники пойдут навстречу и кратковременная просрочка не приведет к штрафам.

Средства внесены незадолго до даты списания. Платить за кредит нужно за 3–4 дня до даты, указанной в графике. Если сделать это в последний день и средства задержатся «в пути», то в кредитной истории появится просрочка. Это не техническая проблема: сам платеж «пройдет», но немного позднее. 

Недостаточно средств. Убедитесь, что на карте или в электронном кошельке, с которого производится списание, находится нужная сумма. Возможно, вы не учли комиссию банка или сервиса, поэтому платеж по кредиту не проходит.

Если не можете выяснить причину, свяжитесь со службой поддержки МТС Банка по номеру горячей линии 8 (800) 250-05-20 и выясните, как вам действовать дальше.

Как узнать номер кредитного договора

Когда клиент берет займ в отделении банка или магазине, ему отдают бумажную копию документа: номер договора прописывается на первой странице. Также реквизиты кредита находятся в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении. Еще уточнить информацию можно на горячей линии или в онлайн-чате.

Что будет, если не платить кредит в МТС Банке

Звонки из отдела взыскания. На просрочки в МТС Банке реагируют оперативно: звонки от сотрудников и автоматические уведомления начинают поступать практически сразу.

Начисление неустойки. При этом сумма долга с первого дня неуплаты возрастает за счет штрафов и пеней. Точные размеры неустойки прописываются в индивидуальных условиях кредитного договора.

Снижение кредитного рейтинга. Даже короткие просрочки негативно сказываются на кредитной истории. Персональный кредитный рейтинг (ПКР) падает, поэтому в будущем будет сложнее брать новые займы и рассрочки.

Коллекторы. МТС, как и любой другой банк, может уступить задолженность коллекторской фирме. Тогда взысканием проблемного кредита займутся коллекторы. Они могут не только звонить и писать должникам, но и встречаться с ними лично.

Суд и приставы. МТС Банк может пойти за судебным приказом, если долг не превышает 500 000 рублей, или обратиться за решением суда. Так или иначе, к делу подключатся судебные приставы. Они могут забирать за долги часть дохода, запрещать выезд за границу, арестовывать имущество.

Нет возможности погасить кредит: что делать

Когда финансовые трудности не позволяют вовремя платить по счетам, можно обратиться за кредитными каникулами. Они действуют на постоянной основе и предоставляются в двух случаях. Первый — это снижение дохода на 30% и более, второй — повреждение жилья или имущества в результате чрезвычайной ситуации. Чтобы получить кредитные каникулы, подайте заявление в МТС Банк — его рассмотрят в течение 5 дней.

Что еще можно предпринять:

• Уточнить порядок реструктуризации, то есть изменения условий действующего займа. Например, банк может снизить размер ежемесячного платежа, но тогда общий срок кредита увеличится.
• Сделать рефинансирование — получить новый кредит для погашения имеющихся займов. Рефинансирование снижает финансовую нагрузку, но с его получением могут возникнуть трудности — например, если по предыдущим кредитам были просрочки. 
• Подать в суд заявление о неплатежеспособности, пройти банкротство и получить определение о списании долгов. Это касается не только кредита в МТС Банке, а всех задолженностей в целом: кредитов, микрозаймов, штрафов, неоплаченных коммунальных услуг.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Как оплачивать кредит в МТС Банк?

Самые удобные способы оплаты кредита:

• В мобильном приложении или личном кабинете на сайте банка.
• С помощью онлайн-сервиса «МТС Деньги» без комиссии.
• В офисе или банкомате МТС Банка.
• В салонах МТС, «Связной» или «Ростелеком».
• С помощью сервиса оплаты кредитов от Сбербанка.

Как узнать сумму задолженности в МТС Банке?

Полная стоимость кредита прописывается в договоре и дублируется в графике платежей. Остаток задолженности можно посмотреть в мобильном приложении, личном кабинете, узнать у сотрудников банка по телефону или лично посетить отделение МТС.

Как положить деньги на МТС Банк без комиссии?

Комиссия не взимается при оплате следующими способами:

• Через мобильное приложение или в личном кабинете.
• В офисе или банкомате МТС Банка при списании средств с карты или счета этого же банка.
• При оплате с помощью Системы быстрых платежей.