Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 03.07.2024
  • Обновлено 23.07.2024
  • Просмотров 305
  • Время прочтения 10 минут

Коллекторы «МаниМен»

Коллекторы «МаниМен» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

«МаниМен» — это крупный сервис онлайн-займов, в котором можно получить до 100 000 рублей. Срок, на который выдаются такие займы, составляет от 5 до 126 дней, а ставка — достигает 292% годовых.

Содержание статьи

Всё содержание

Обычно микрозаймы берут на пару-тройку недель с полной уверенностью, что успеют погасить задолженность. Но так происходит не всегда: возникает просрочка, к возврату которой могут подключиться коллекторы.

В этой статье поговорим о «Мани Мен»: через сколько компания передает задолженность, как бороться с коллекторами, если они переходят границы дозволенного, и главное — можно ли списать долги по микрозаймам.

Основная информация для клиентов «Мани Мен»

«Мани Мен» — это микрофинансовая компания, которая работает с 2011 года. По информации на официальном сайте, к 2024 году количество пользователей МФО превысило 7,9 млн человек.

Весь цикл взаимодействия с компанией — от оформления заявки до перечисления денег — происходит онлайн. «Мани Мен» этим особенно гордится и называет себя первой в России компанией, которая полностью перешла в онлайн-формат работы.

Звонки из компании с информацией о задолженности могут поступать в двух случаях:

  • Если у вас действительно есть просроченная задолженность перед ООО «Мани Мен». Еще могут звонить и заранее напоминать о предстоящем платеже (например, за 1-2 дня до даты его внесения).
  • Ваш номер телефона попал в компанию по ошибке. Например, займ оформлял бывший владелец сим-карты, который не уведомил компанию о смене номера.

Как MoneyMan возвращает долги

Когда возникает задолженность, MoneyMan самостоятельно занимается ее возвратом. С просрочкой работает внутренний отдел МФО, специализирующийся на досудебном взыскании. Первым делом сотрудники компании пытаются выяснить причину задолженности и требуют немедленной оплаты.

За просрочку займа компания начисляет большие штрафы. Если открыть Общие условия потребительского займа, опубликованные на сайте MoneyMan, то можно увидеть: неустойка за просрочку составляет от 20 до 36% годовых от суммы просроченного долга. Однако точный размер неустойки нужно смотреть в договоре займа, который вы заключали с микрофинансовой организацией.

Обратите внимание, что максимальный размер процентов по микрозаймам292% годовых. Ежедневные начисления по законодательству не могут превышать 0,8%. Еще одно ограничение касается размера переплаты — она не может превышать 130% от суммы займа.

Вот пример: если взяли в MoneyMan 14 000 рублей, то максимум, который компания может требовать, — 32 200 рублей, из которых:

  • 14 000 — тело долга
  • 18 200 — переплата по займу (проценты, неустойка), составляющая 130% от основной задолженности

Штрафные санкции — это одна из мер воздействия МФО на должника. Так организация пытается подтолкнуть заемщика к выплате просроченной задолженности.

Передача задолженности коллекторам

С точностью сказать, через сколько MoneyMan передает проблемные долги коллекторам, нельзя. Некоторые должники пишут, что первые звонки из коллекторских агентств начинают поступать спустя 2-3 недели. Другие — говорят, что сроки гораздо больше: с ними коллекторы связывались спустя несколько месяцев неоплаты.

Договор займа передается в работу коллекторам двумя способами: по агентскому договору или по уступке требования (договору цессии).

Агентский договор

При агентском договоре коллекторы — это посредники, участвующие в возврате задолженности. Изначальным кредитором в этой схеме так и остается MoneyMan. Коллекторы только звонят и пишут должникам от имени кредитора, за что получают вознаграждение.

Договор цессии

Простыми словами: договор цессии фактически означает продажу долга. Теперь «Мани Мен» не имеет отношения к проблемному займу: новым кредитором становится коллекторское агентство. За сколько организация уступает право требования — остается только догадываться.

Как коллекторы возвращают проблемные микрозаймы

Работа коллекторов в основном ограничивается рассылкой смс-сообщений, звонками и в редких случаях — встречами. У каждого вида взаимодействия с должниками есть ограничения:

  • Коллекторы не должны звонить должникам чаще одного раза в день. Ежедневно звонить тоже нельзя: допускается всего два звонка в неделю или восемь в месяц.
  • Любые сообщения — смс, уведомления в мессенджерах, рассылка в социальных сетях — не должны поступать чаще четырех раз в неделю. Отправление больше двух сообщений за один день будет нарушением.
  • С 2024 года коллекторы могут отправлять уведомления на Госуслугах, но только дважды в месяц. Главное условие — согласие самого должника на такой метод взаимодействия.
  • Визиты коллекторы наносят крайне редко. Чаще фраза «оставайтесь дома, по вашему адресу выехала группа взыскания» — это попытка манипуляции. Но если вдруг коллекторы действительно захотят лично встретиться с должником, то могут сделать это только один раз в неделю.

Так работают почти все коллекторы, с которыми сотрудничает МФО «Мани Мен».

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Что делать, если коллекторы нарушают права

Деятельность коллекторов регулирует закон № 230-ФЗ. Если сотрудники агентства нарушают закон, подавайте жалобу в ФССП или НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. В жалобе укажите, что произошло, и оставьте актуальные контакты для связи.

В случае грубого нарушения прав (применения физической силы, порчи имущества, вымогательства) немедленно обращайтесь в полицию.

Если возврата долга требует «черное» коллекторское агентство, прочитайте подробную инструкцию — как с ними бороться.

Взыскание долга через суд и приставов 

«Мани Мен» может обратиться не только к коллекторам, но и в суд. В таком случае возможны два сценария: обращение за судебным приказом или решением.

МФО подает заявление о вынесении судебного приказа

Приказ выносится без проведения судебных заседаний. Мировой судья изучает документы, предоставленные микрофинансовой организацией, и выносит приказ, который является исполнительным документом. Хорошая новость в том, что судебный приказ легко отменить: достаточно направить судье заявление на отмену.

Направляет исковое заявление о взыскании задолженности

Если суд встанет на сторону микрофинансовой организации, она получит исполнительный лист. «Мани Мен» может предъявить его в банк, где у должника открыты счета, но с большей вероятностью — обратится к судебным приставам. У них больше возможностей, чем у любого коллекторского агентства.

Приставы могут:

  • удерживать до 50% от заработной платы за долги по микрозаймам
  • списывать все сбережения, в том числе со вкладов
  • ограничивать выезд за рубеж
  • арестовывать и продавать имущество (при задолженности от 3 000 рублей)
  • временно запрещать управление автомобилем

С какими коллекторами сотрудничает МФК «Мани Мен»

«МаниМен» может работать только с теми коллекторскими агентствами, которые включены в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Точного списка агентств, с которыми работает микрофинансовая организация, нет, но в отзывах должники чаще всего упоминают следующие фирмы.

«АйДи Коллект»

Компания основана в 2017 году. Основной вид деятельности — взыскание просроченных микрозаймов и кредитов, оформленных в МФО или банках.

ID Collect присутствует в реестре ФССП, где промаркирована желтым цветом.

Желтый индикатор означает, что коллекторы допускают некоторые нарушения. Например, звонят и отправляют сообщения чаще, чем это разрешено. 

ID Collect входит в ту же международную финтех-группу, что и МФО MoneyMan — IDF Eurasia. Фактически это одна и та же компания.

Схема взаимодействия фирм следующая: заемщик получает деньги в «MoneyMan», не выплачивает займ вовремя, после чего МФО передает долг в ID Collect, то есть практически в свое подразделение.

На сайте компании говорится о гибких условиях сотрудничества. Например, должнику могут предоставить персональную скидку или рассрочку, но насколько это соответствует действительности — неизвестно.

Горячая линия компании: 8 (800) 600-09-79

«Примоколлект»

В отзывах должников MoneyMan часто фигурирует коллекторское агентство «Примоколлект». Но в 2024 году произошел ребрендинг: сейчас у организации другое название — «Винго». Учредителем агентства является кипрская компания «ПРИМО-РУ ЛИМИТЕД», зарегистрированная 26 сентября 2012 года.

В реестре приставов коллекторы отмечены зеленым индикатором. Он указывает на соблюдение компанией требований, предъявляемых законом № 230-ФЗ.

Горячая линия: 8 (495) 734-81-47

«Эверест»

Коллекторская компания «Эверест» отмечена в реестре ФССП красным индикатором, который означает высокий уровень риска для должников.

Компания «Эверест» привлекалась к ответственности с назначением штрафа в 50 000 рублей за введение должника в заблуждение. 

Что произошло: коллекторы неоднократно направляли должнику уведомления о «планируемых визитах группы по взысканию просроченной задолженности». Еще говорили должнику, что якобы порекомендуют кредитору проверить его реальные доходы и место работы, а также будут настаивать на принудительном взыскании долга.

Информации о возможных скидках или индивидуальных предложениях для должников на сайте компании «Эверест» нет.

Горячая линия компании: 8 (800) 600-09-79

Как проверить, есть ли у коллекторов лицензия 

Коллекторская деятельность не является лицензируемой. Чтобы легально возвращать долги, компании достаточно включиться в реестр ФССП: его можно посмотреть онлайн на официальном сайте ведомства, а также скачать в формате Excel или PDF.

Как отказаться от взаимодействия с коллекторами

Если не хотите общаться с коллекторами, можно подать официальный отказ от взаимодействия. Заявление составляется по специальному бланку и подается при условии, задолженность образовалась не менее четырех месяцев назад.

Форму с отказом нужно передать коллекторам: отнести лично, отправить «Почтой России» или электронным письмом.

Если подадите отказ от взаимодействия, задолженность не исчезнет, но звонки и уведомления со стороны коллекторов прекратятся. Исключение — почтовые отправления.

Отзывы должников

Бесполезно искать отзывы о коллекторах «МаниМен» — на такой запрос любая поисковая система выдает информацию о внутреннем отделе взыскания МФО.

Например, на форуме обсуждают, через сколько компания продает задолженность, упоминают агентства «Эверест» и даже «М.Б.А. Финансы», обсуждают направление отказа от взаимодействия с третьими лицами.

Комментарии о коллекторах и службе взыскания MoneyMan

Отдельно можно посмотреть отзывы о коллекторском агентстве, из которого вам звонят по поводу задолженности перед «Мани Мен». Так вы по, крайней мере, будете иметь представление о методах, используемых коллекторами.

Как списать долг в «МаниМен»

Обращение за судебной рассрочкой

Если образовалась просроченная задолженность, первое, что нужно сделать — постараться максимально быстро ее закрыть. Если финансовое положение изменилось, выплата займа в текущий момент невозможна, а МФО подала в суд, уточните у пристава, есть ли возможность получить отсрочку.

Судебный пристав может предоставить должнику отсрочку до 10 дней. Если нужен более длительный срок — от 4 до 6 месяцев — такой перерыв придется запрашивать через суд.

Для предоставления отсрочки должны быть веские аргументы. Например, должнику предстоит длительное лечение или отъезд. Любую причину необходимо подтвердить документально.

Продление займа

Другой вариант — оформить пролонгацию, доступную в личном кабинете МФО. Но есть несколько нюансов:

  • Продление займа — это платная услуга: придется погасить проценты, начисленные на задолженность.
  • Пролонгация «не спасает» от задолженности: возвращать деньги все равно придется, только немного позднее.

Оформление банкротства

Списать задолженность в «Мани Мен» и других микрозаймах можно только одним способом — через банкротство. Эта процедура означает признание финансовой несостоятельности согласно закону № 127-ФЗ.

Банкротство позволяет списать все задолженности, среди которых:

  • микрозаймы и займы под расписку
  • кредиты
  • рассрочки
  • налоги
  • штрафы ГИБДД
  • платежи за коммунальные услуги

Если не знаете, с чего начать, сделайте первый шаг — обратитесь за бесплатной консультацией в компанию «Финансово-правовой альянс». Наши юристы ответят на все возникшие вопросы, помогут с подготовкой документов и возьмут на себя полное сопровождение процедуры банкротства, пока все ваши долги не будут списаны — как у Малики Бацаевой, Ирины Надеиной, Ивана Филатова и других наших клиентов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Когда «МаниМен» передает долг коллекторам?

    В отзывах пишут, что организация передает просроченные долги коллекторам спустя 1-2 месяца неоплаты. Но в действительности сроки отличаются: кому-то коллекторы начинают звонить спустя пару недель просроченной задолженности.

  2. Что будет, если не платить долг в «МаниМен»?

    Организация обратится к коллекторам или подаст в суд. В первом случае начнутся звонки от агентства «Эверест», ID Collect или другой фирмы, во втором — к делу подключатся судебные приставы-исполнители. У последних — больше полномочий. Например, они могут арестовать денежные средства, хранящиеся на счетах должника.

  3. Как избавиться от звонков «МаниМен»?

    Подать отказ от взаимодействия — так можно поступить, если просроченная задолженность возникла более четырех месяцев назад. Другой вариант — оформить банкротство. Когда суд признает ваше заявление обоснованным, звонки из коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций прекратятся.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Копырина Анжелика Владимировна
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
5.0
На основе 21 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.